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2024.05.08更新

通过可视化问题来支持公司的开云体育官网app下载促销。 Sumitomo Mitsui银行公司提供的“数字诊断”

在公司中开云体育官网app下载正在进行努力。不仅提高业务效率和生产力的计划的数量不仅有所增加,而且还增加了业务。尽管对开云体育官网app下载的认识正在提高,但每个公司的理解和倡议都差异很大,并且根据规模和行业的不同。此外,从第三方的角度来看,可能只有有限的方法来诊断公司对开云体育官网app下载的定义,挑战以及其努力的状况。

Mitsui Sumitomo Bank与Change Holdings合作,开发了“数字诊断”的初始版本。在2022年POC2778_2872

We spoke with Ito Akira, Director, Executive Officer and Vice President of Change Holdings, who was involved in the development, Kuroda Kyohei, Group Head of Digital Solutions Group, Group Solution Promotion Office, Corporate Strategy Department, Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Asami Kansaku, Deputy Manager, and Muroya Ryoka, Corporate Digital Solutions Department

可视化开云体育官网app下载的努力,“数字诊断”的开发背景

请告诉我们是什么让您开始开发数字诊断?

kurodaDigital Solutions Group成立于2021年4月,其任务是为公司客户提供支持。尽管我们的一些客户已经建立了开云体育官网app下载促销部门并部署了数字人才,但许多客户一直在面对“为什么要开始?”的情况。或“我不知道如何进行。”在此之后,变更持有的ITO先生提供了一项可视化开云体育官网app下载工作状态的服务,从而导致了数字诊断的开发和提供。

最新版本数字诊断答案屏幕图像
最新版本数字诊断诊断结果屏幕图像

ito经济,贸易和工业部在2020年推出了开云体育官网app下载认证系统,但公众对开云体育官网app下载的认识仍然很低。我们的使命是数字和人力资源开发服务,我们在开云体育官网app下载领域积累了专业知识。在Megabanks中,我们与Sumitomo Mitsui银行合作,他领导数字领域,包括成立数字子公司,为银行提供了一个机会,不仅为金融领域,而且还支持数字领域。

在2020年,只有少数大公司开始在开云体育官网app下载上工作。另一方面,许多中小型企业都知道开云体育官网app下载是无纸化或远程工作的代名词,他们面临着不知道从哪里开始的挑战。因此,为了与客户协调,提供与经理谈论开云体育官网app下载的机会,并提出由SMBC集团提供的开云体育官网app下载解决方案来实现价值,我们首先从可视化每个公司对开云体育官网app下载的状态的状态开始。

从2021年10月到2022年3月,我们进行了六个月,我们进行了一次演示实验,向25个客户创建开云体育官网app下载可视化报告,并开始在2022年4月在认真提供最初的数字诊断服务。

Change Holdings Co,Ltd。董事,执行官兼副总裁
ito akira

可以让您知道从哪里开始的设计

开发服务时您会遇到任何困难吗?

首先,每个客户都必须重申对开云体育官网app下载的看法。例如,一些客户了解,合理化会计操作是开云体育官网app下载,而另一些客户则称为启动新业务开云体育官网app下载。我觉得开云体育官网app下载是一个非常广阔的领域。

数字解决方案集团副总监集团解决方案促进办公室,公司战略部门
asami kamisaku

kuroda很难找出客户想要实现的目标。使用Mitsui Sumitomo Bank认为是示例的开云体育官网app下载的定义,我们提高了客户对开云体育官网app下载形象的解决方案以及将其数字化和数字化的具体努力,并调整了观点。

,然后,我想达到我想在开云体育官网app下载计划中开始的地步。在早期服务中,除了43个问题外,我们还对经理进行了访谈。当时,我要面对面去那里,甚至问经理们:“不应该这样吗?” (笑)

数字解决方案集团的小组负责人集团解决方案促进办公室,公司战略部门
kuroda kyohei

请告诉我们您在开发过程中发明的点。

ito这意味着您可以从各种角度诊断开云体育官网app下载策略的渗透,包括人和组织,技术利用,工作环境和业务流程。根据诊断结果,我们进行了广泛的讨论和创造力来设计开云体育官网app下载计划,以便我们可以了解从哪里开始开云体育官网app下载计划,并确保诊断结果对特定解决方案没有偏见。

通过开发“数字诊断”的Web版本为更多客户提供服务

从2023年10月开始,我们开始提供“数字诊断”,使您可以在线向Sumitomo Mitsui Banking Corporation的企业客户进行可视化开云体育官网app下载诊断。

ito是的,在提供了该服务的初始版本之后,我们积累了技能,专有技术和数据,以帮助您将客户与技能保持一致。因此,SMBC集团对公司开云体育官网app下载促销的支持是Prari Town我们已经开发了“数字诊断”,因此只能在线进行诊断。

使用的数字诊断的当前形式是什么?

Muroya从Sumitomo Mitsui银行公司的销售代表开始,向客户告知URL。您可以在大约15分钟内回答,答案结果将在雷达图表上实时显示。绿色部分是公司的分数,而紫色部分是同一行业和同一员工规模的公司的平均水平。普通公司与其他公司之间的最大差距显然被视为公司的挑战。现在提出了另外三个优先事项。仅查看诊断结果,就可以帮助您了解开云体育官网app下载努力的情况,开云体育官网app下载努力的状况到目前为止您很难将其可视化,以及您需要处理的事情。

另一方面,销售代表屏幕不仅显示诊断结果和问题,而且还显示SMBC组可以为这些问题提供的开云体育官网app下载解决方案,解决方案名称以及线路中材料的位置,从而使您可以继续进行下一个建议。

到目前为止,当销售代表向客户询问其数字问题时,他们首先咨询总部,但我认为网络上的数字诊断使销售代表可以“独自运行”。
诊断工具屏幕还设计为易于使用,并且已经实现了允许客户和销售代表之间的数字对话的函数。另一个优点是,您可以将此工具用作线索,以与您通常无法通过一封电子邮件面对面的客户联系。

公司数字解决方案部
Muroya Ryoka

不仅从财务角度来支持客户的管理问题,而且从开云体育官网app下载角度来看

请告诉我们已诊断出的客户数量以及被诊断的客户将如何变化。

Muroya自Web版本发布以来的四个月中,大约有1,200个客户在使用它。当启动数字诊断的初始版本时,大约有200家公司,因此使用的案例数量增加了。患者数量增加还提高了诊断结果的准确性。

此外,与其他公司相比,数字诊断清楚地表达了公司的头寸和开云体育官网app下载挑战。与其他具有类似行业和类似员工的公司的比较可以产生巨大影响。该产品旨在实时显示与其他公司平均值的比较,因此易于用作自下而上的管理建议。

ito压倒性的变化可能是因为客户能够发展自己的意识,例如“我们可以与Sumitomo Mitsui银行谈论数字问题”。随着世界趋势向数字化的转变,我认为我们可以认识到我们可以就数字咨询的咨询是一种新价值。

您如何看待Mitsui Sumitomo银行的更改?

kuroda尽管我们有开云体育官网app下载的感觉和一种危机感,但我们能够支持那些无法将其作为第一步的客户。 开云体育官网app下载计划的情况因公司而异。我认为,量化我们在可视化和语言方面挣扎的领域,并能够用通用语言与客户交谈是一个很大的价值。

Muroya到目前为止,公司销售代表一直从财务角度解决客户管理问题。但是,我认为这是一个开创性的事实,即数字诊断使我们能够从财务以外的其他角度为客户提供价值。
直到现在我们已经从客户那里积累了财务数据,但是尚未累积与开云体育官网app下载相关的数据。我们相信,将来,我们可以通过累积与开云体育官网app下载相关的数据来期望采用新的客户方法。

请告诉我们您的未来前景。

MuroyaMitsui Sumitomo Bank的使命是使更多客户能够使用数字诊断,并开发满足客户挑战的解决方案。 Web诊断工具的概念不仅可以以数字格式扩展,而且可以将来扩展到金融诊断和人力资本管理诊断等领域。

kuroda我们希望继续使用数字诊断来可视化客户面临的问题,并为客户提供转型的支持,不仅是通过解决短期业务问题,而且还通过设置和解决客户自己不认识的业务问题。


配置文件*隶属关系和标题是面试时期。

  • 董事,执行官,换股权有限公司副总裁

    MR。 ito akira

    1998年加入了埃森哲有限公司。他负责金融和制造业的人力资源和业务流程转型项目。 2003年,他成为独立的变化公司,成为Change Holdings Inc的总监。他自2015年以来一直在任职。

  • Sumitomo Mitsui银行公司
    数字解决方案集团小组负责人集团解决方案促进办公室,公司战略部门

    kuroda kyohei

    加入了Mitsui Sumitomo Bank Co,Ltd 2004年。在担任公司销售代表和WS总部后,他在SMCC担任WS业务计划,并于2021年加入了公司战略部门。

  • Mitsui Sumitomo Bank Co,Ltd
    数字解决方案集团副总监集团解决方案促进办公室,公司战略部门

    asami kamisaku

    加入了Mitsui Sumitomo Bank Co,Ltd。

  • Sumitomo Mitsui银行公司
    公司数字解决方案部

    Muroya Ryoka

    2019年加入Mitsui Sumitomo Bank Co,Ltd。在公司销售部门工作后,他于2023年加入了公司数字解决方案部门。

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(数字转换)

同义词:

  • 数字转换

一个以“数字转换”缩写的单词。 “数字”的意思是“数字”和“转型”的意思是“转型”,简而言之,它是指“通过使用数字技术在生活和业务中转变”。

POC
(概念证明)

同义词:

  • 概念证明

验证新想法和技术的可行性。在日语中,它被翻译为“概念证明”。这将在全尺度开发和实施之前实施,以确认推出新服务以及是否可以实现新技术。

Plari Town
(Prari Town)

同义词:

由SMBC组提供的数字服务。这是一个门户网站,可一站式访问对您的业务有用的各种数字服务,以及非常适合您客户的行业新闻和报告。

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