kaiyun开云体育官方网站 使寿命成为日本的增长潜力。挑战老龄化社会的挑战

请告诉kaiyun开云体育官方网站您在SMBC Elder计划中开发了哪些观点并选择了可用的各种服务。

nakahara：首先，kaiyun开云体育官方网站对大约3,000人进行了调查，以调查客户的需求，并与每个分支机构的客户进行了个人访谈。

一项调查显示，许多老年客户渴望延长他们健康的预期寿命和财富生活，并丰富他们的爱好，并担心他们的健康，例如痴呆症或护理。此外，尽管担心关注父母的生活，例如那些分开的人，并与kaiyun开云体育官方网站保持联系，但还出现了儿童的一代不愿采取具体行动。为了反映这样的声音，首先准备，保护，kaiyun开云体育官方网站，享受，思考。

请告诉kaiyun开云体育官方网站您如何与合作伙伴公司谈判。

nakahara：Mitsui Sumitomo银行拥有公司客户群，并与许多优秀的公司有关系。
当kaiyun开云体育官方网站与合作伙伴公司设计服务时，kaiyun开云体育官方网站与“应对衰老社会的挑战”的想法一致。

谈判的困难部分是服务的用户和提供它的合作伙伴公司都是kaiyun开云体育官方网站的重要客户。关键是如何创建一个双方双赢的服务。通常，个人和企业客户有很多一对一的谈判，但是这次花了一些时间为双方提供最佳的内容。我认为kaiyun开云体育官方网站最终能够达成一项满足双方的服务。

将来想提供什么样的kaiyun开云体育官方网站？

nakahara：kaiyun开云体育官方网站计划继续扩展kaiyun开云体育官方网站的服务以满足客户的需求。kaiyun开云体育官方网站 Elder计划是一项与客户一起创建的服务，并利用该领域的声音。这个“客户”是指使用服务和与之合作的合作伙伴公司的客户。我想在不改变它的情况下继续发展这个概念。

请告诉我kaiyun开云体育官方网站礼宾部的角色。

星期五：长老礼宾部的角色是支持每个人并支持已注册kaiyun开云体育官方网站 Elder计划的客户，包括就日常生活问题和金钱进行咨询。
来自最初作为“货币生活伙伴”的成员，该成员处理了管理和继承方面的个人客户等。kaiyun开云体育官方网站选择了有动力的员工，擅长与客户建立长期的关系，并且熟练地掌握了沟通技巧。

到目前为止，kaiyun开云体育官方网站已经收到了许多有关日常生活中问题的询问，但是尽管kaiyun开云体育官方网站可以与之联系，但银行很难提供任何解决方案。

kaiyun开云体育官方网站现在能够将SMBC Elder计划介绍给您的投诉，关注和负担。礼宾长老，最终kaiyun开云体育官方网站的喜悦是kaiyun开云体育官方网站将服务作为kaiyun开云体育官方网站对客户的关注，思想和解决方案之一，并使客户满意的问题。

训练kaiyun开云体育官方网站礼宾部时，您的考虑和期望是什么？

星期五：长老礼宾部也在注意客户的问题并提出他们的需求方面发挥了作用，因此不仅kaiyun开云体育官方网站 Elder Program Service Service内容，而且还具有Gerontology认证^*我获得了广泛的知识，kaiyun开云体育官方网站获得资格。

• *老年学认证：一项测试，可让您全面了解老龄化kaiyun开云体育官方网站所面临的整体挑战，包括医疗保健，护理和kaiyun开云体育官方网站保障，以及老年人的思想，身体和生活方式。

为了在沟通方面为客户服务，kaiyun开云体育官方网站在到达办公室时提供培训和角色扮演培训。作为一个值得信赖的人，当客户感到困扰，担心或担心时，他们可以轻松咨询，当他们感到不安时，kaiyun开云体育官方网站希望kaiyun开云体育官方网站能与kaiyun开云体育官方网站的客户保持亲密关系，并支持他们丰富他们的生活。

已经收到了哪种kaiyun开云体育官方网站反馈？

星期五：正如我在初步调查和访谈中所预测的那样，即使在当今的世界中，也有越来越多的方法可以通过数字方式和远程进行交流，也有大量的kaiyun开云体育官方网站和银行感受到了人为响应的价值。

许多合同持有人kaiyun开云体育官方网站人居住，即使他们得到当地的支持，他们也很难谈论金钱，因为他们很敏感，即使他们有孩子，他们也不想担心他们，也不想表现出自己的弱点。这就是为什么作为值得信赖的第三方，我相信您有一种安全感和满意感，因为该kaiyun开云体育官方网站由靠近您的银行员工提供。

请告诉kaiyun开云体育官方网站SMBC组提供SMBC Elder计划的社会意义。

kano：SMBC老年计划是kaiyun开云体育官方网站对主要社会挑战的答案之一，“如何应对100年的生活时代”。kaiyun开云体育官方网站认为，这是一个平台，使每个人都能过着健康而活跃的生活，无论他们多大年龄，都会关注衰老社会的整体挑战。 SMBC老年计划本身将从现在开始继续发展，并将成为一个更好的计划。这是从具有固定内容的服务中进行完全不同的思考方式。

您想通过kaiyun开云体育官方网站 Elder计划来实现哪种社会？

kano：我想通过应对衰老社会的挑战并利用其中介职能作为银行来改变整个社会。如果将来该计划发展，银行可能会成为完全不同的业务类型。例如，他们可以创建一个社区，即使人们身心职能下降，人们也可以与和平相处，或者他们可以与地方政府合作运营智能城市，并在一个地方开设一家在一处承担财务和非金融kaiyun开云体育官方网站的公司。

kaiyun开云体育官方网站是一个金融行业，因此金融服务必须提供好东西，在保护这一点的同时，kaiyun开云体育官方网站希望在其他领域提供新事物。但是，这个概念是“根据客户的需求进行更改”。这是我的信念，所以我想尝试一下，以免我粉碎。

如果kaiyun开云体育官方网站可以从SMBC集团提供各种服务，kaiyun开云体育官方网站可以创建一个社会，每个人都可以以更丰富的方式生活，孩子们将能够在100年的生活时代感受到光明的未来。此外，如果每个人都能以巨大的能源参加经济活动，那么它将导致日本的经济增长，因此kaiyun开云体育官方网站希望能够提供帮助。

• * kaiyun开云体育官方网站4月采访中的信息。请注意，内容可能会在将来发生变化。