开云集团官网设计的力量，成为“最选择的金融集团”

开云集团官网联系人作为“每个人的专用分支”

个人客户与银行互动的方式正在迅速变化，因为技术的进步，尤其是智能手机的快速传播和生活方式的多元化。此外，由于Covid-19爆发的影响，变化也进一步加速了。

在这种情况下，Sumitomo 开云集团官网银行公司再次考虑了客户与银行之间的数字连接，包括主页，应用程序和互联网银行，并将其重新定义为“为每个人的专用分支机构。”

主页被视为数字入口，就像在物理商店的大厅中一样，我们以调查格式审查了主页上的调查格式的客户请求，改进了它，以便更轻松地访问您想要的信息。此外，已经对主页上几乎所有页面的大约1,500页的信息设计进行了审查，以彻底追求易于理解。该应用程序已将其网络银行升级，将数据保留期的大幅度扩展到30年，并增加了备忘录功能。它已经演变成数据库，您可以在其中记录重要事件和客户的记忆。

Megabank的第一份开云集团官网每天24小时，一年365天

Internet Banking（SMBC Direct）专注于作为专用分支机构的易用性，并在周日晚上取消了系统的关闭。从2021年11月开始，每年365天，每天24小时接受余额查询和转移。这是第一个开云集团官网互联网银行业务实现的每天24小时每天24小时提供服务的兆甲甲。

此外，在今年，以前仅在店内接受的复杂行政程序，例如名称更改和帐户取消，将开云集团官网SMBC Direct提供，几乎可以开云集团官网数字方式进行所有日常交易。目前，大约有800万客户使用互联网银行业务，我们希望继续成为更多人的“专用分支机构”，我们希望继续与客户的日常生活保持亲密关系。

专注于“开云集团官网”以靠近所有客户

另一方面，许多人在说“我真的不理解”或“我很害怕，因为我不知道如何使用它。”一些说“可怕”的声音也可能包括“数字世界是无机的，没有温暖”的印象。

近年来，“设计”一直专注于支持所有客户，包括那些对新技术和数字化具有抵抗力的客户。

Sumitomo 开云集团官网银行公司自2016年以来一直在零售IT战略部门建立了一个设计团队。内部设计师团队正在领导着领导者，并专注于追求“ UI（用户界面）/UX（用户）”（用户体验）“为了使易于实现和使用的服务和使用柔和的服务和使用效率和使用效率。

除了建立一个关于UX的研究团队外，我们还进行采访以聆听客户的意见，还专注于积极纳入各种意见的活动。

此外，我们不仅与设计师，而且与业务方面的员工交换意见，并且以客户为中心。开云集团官网我们正在重复改进以实现（开云集团官网转换）。

增强面开云集团官网通信的平板电脑设备

随着客户和银行连接到日常联系，使用开云集团官网越来越多，商店的定位方式将会改变。由于商店是与客户直接通信的宝贵时间，因此在为客户服务时使用的平板电脑设备（SMBC平板电脑）也已续签，以便更有意义地使用该时间。行政程序中不仅减少了它，而且还将其重新定义为“沟通增强工具”，以确保沟通的顺利进行。UI/UX已对功能进行了修改。此外，开云集团官网开云集团官网互联网银行业务标准化系统，它在面对面和非面对面之间提供了无缝的体验。

“遇到麻烦时易于使用，最可靠的开云集团官网”

开云集团官网集团官网集团官网 Sumitomo Bank想要实现的目标是开云集团官网集团官网集团官网将提供服务作为“每个人的专用分支机构”的数字工具来提供满足所有客户需求的服务，而不管时间或地点如何，以及与店内的客户进行面对面的交流。我们认为，这是开云集团官网集团官网集团官网 Sumitomo银行考虑的“金融包容性”的一种形式。

为了满足任何客户的需求，有必要彻底了解和同情客户。这就是为什么开云集团官网集团官网集团官网 Sumitomo Bank拥有专家（设计师），他们从用户的角度考虑事情的原因。以及我们继续创建各种服务的结果，创建了一个系统来描绘客户的宝贵客户体验并创造宝贵的客户体验，这导致了2021年的良好设计奖。我们认为，努力靠近所有客户的日常生活的三井共和国银行的世界观已获得社会的一定程度的认可。

开云集团官网集团官网集团官网 Sumitomo银行将继续提供无缝的客户体验，无论使用数字和设计的位置，时间或手段如何，以满足客户的越来越多样化的需求，并旨在成为“在您遇到麻烦时每天和最可靠的日常使用，最可靠的银行”。