“银行有那么远吗?”超越财务框架,开云集团中国官网集团在整个物流DX、人力资源培训和企业文化改革方面支持Senko GHD
物流由于2024问题和工作方式改革,该行业正面临人力资源严重短缺。DX迫切需要培养负责这一工作的人力资源。 Senko Group Holdings(以下简称Senko GHD)作为一家拥有100多年历史的大型物流公司,也面临着劳动力短缺和工作个性化等重大障碍,必须通过DX来克服。三井住友银行集团直面这些问题,反复讨论,甚至在人才培养、企业文化改革等方面进行了改革,让人不禁怀疑一家银行是否能走到这一步。三井住友银行集团全力支持Senko GHD的改革。 这一次,我们采访了 Senko GHD 和 开云集团中国官网 集团的人士,了解了他们支持的背景、努力的细节和结果。
2024年即将到来的物流问题。DX支持从数据利用开始
请告诉我们您为什么需要 DX 以及 开云中国kaiyun体育官方网站 的支持是如何开始的。
南日自成立以来,我们一直在寻找下一个创新。随着冠状病毒大流行,“数字化改革”的需求加速,针对2024年的物流问题和工作方式改革,我们感受到了劳动力短缺和工作个性化的危机感。此外,客户的需求水平变得更加复杂,无法用传统方法满足,使得 DX 不可避免。运输路线和行李存储方法等效率提升很大程度上依赖于个人经验,因此数字化和共享专业知识至关重要。
星香开云中国kaiyun体育官方网站 还想知道我们是否可以利用我们拥有的数据为客户提供附加值。 Senko GHD 运输的东西最终到达消费者手中,所以这一切都始于我们讨论这样一个假设:来自三井住友卡的大量支付数据在商业分销方面看似遥远,实际上可以提高 Senko GHD 的数量预测模型的准确性。三井住友银行的一位数据科学家也加入了该团队,在两家公司讨论该问题时,他们认为只需改变现有数据的使用方式就可以提高准确性,因此这次没有使用SMBC集团的支付数据。不过,根据未来的发展,我们可能会重新考虑这一点。 此外,SMBC 集团还拥有一家汽车租赁公司三井住友汽车服务公司,我们正在继续讨论他们的车辆驾驶数据将来可能有用的可能性。
南日老实说,一开始我很惊讶银行竟然支持 DX!除了经济支持外,您还可以就广泛的问题进行咨询。这就像拥有自己的私人顾问一样。目前,我们不仅在物流预测上,还在人力资源开发等领域继续交换意见。
伴随DX人员培训。 “先光大学”的演变
星香在我们的讨论中,我非常赞同Senko GHD的观点,即“数字化只是一种手段”、“改变和培育人们的思想很重要”、“创造一种不畏惧挑战的文化至关重要”。这是因为开云集团中国官网集团本身也解决了同样的问题,并一直在推动“破死”的改革。我们在三井住友银行集团内部各部门的帮助下,通过反复讨论不断挑战自我,希望我们的经验能给我们一些启示。 其中,最引起我们共鸣的两项是“发展数字人力资源”和“创造一种允许挑战的文化,并保持和提高员工敬业度以应对挑战。”我们认为 Senko GHD 也可以解决这些问题,并与 开云集团中国官网 集团和合作伙伴公司进行了深入讨论,以实现我们的愿景。
辻村开云集团中国官网 集团拥有培养数字人力资源的“数字大学”。另一方面,Senko GHD自2016年以来一直在运营一所名为“Senko大学”的内部大学,并正在考虑是否可以加强其DX培训。因此,我们介绍了 开云集团中国官网 集团的数字大学合作伙伴公司,并推出了新的培训菜单。本次培训不仅得到了学员的高度评价,也得到了培训地点主管的高度评价。
南日先兴大学自2016年建校以来,已有108人从管理人力资源系毕业,101人从高级专业人力资源系毕业。截至 2014 年,共有 1,818 名学生在先光大学修读了该课程。
木下通过基础学习了解了知识后,我们将根据现场问题进行分析。所有参与者都有改变现状的强烈愿望。
请告诉我一些成功的 DX 措施的示例。
南日在一家大型饮料制造商作为发货人的地点,一个小型仓库需要应对生产计划的突然变化。随着物品数量的增加,就变得无法存储,而存储起来又无法及时发货,这是一个经常出现的问题。为了解决这个问题,我们与现场合作开发了一种工具,可以转换成托盘,有效存储,甚至预测运输。这是一次很好的经历,我能够生产出满足客户需求的结果。
永远不要让变革的火花熄灭。创建支持挑战的文化
辻村另一项举措是“创造一种人们可以接受挑战的文化,并保持和提高员工敬业度来支持他们。”你在大学培养出来的接受挑战的愿望将不会生根发芽,除非你在回到工作场所时有一个可以利用它的环境。因此,开云集团中国官网集团的子公司开云集团中国官网 Wevox,我们推出了“校友网络”,校友们聚集在一起,继续激发变革的火花。 校友网络是一个人际网络,其目的是让培养了创新和挑战心态的毕业生在分享知识和经验的同时为 Senko 集团的整体发展做出贡献。此外,Senko GHD 和 开云集团中国官网 Wevox 合作举办了 Senko GHD 期待已久的校友活动,并举办了讨论和研讨会以继续挑战。
星香开云集团中国官网集团专注于数字化人力资源的开发已有五年左右的时间,但仅靠知识和技能是不够的;每个站点的员工都需要培养一种“利用数字技术和数据来简化运营并为客户提供价值”的思维方式。先光大学的努力与这一理念紧密一致。 此外,我们还支持基于“数据利用”的“人力资源开发”和“企业文化变革”。我们相信,只有银行才能提供的支持就是与客户合作,帮助他们克服难以言喻且无解决方案的挑战,并提出问题和解决方案的解决方案。
超越财务框架,整个 开云集团中国官网 集团的支持
您是否考虑过提供财务框架之外的支持?
辻村我自觉正确理解Senko GHD的未来愿景,审视各个部门的问题,寻找根源,成为连接整个开云集团中国官网集团的枢纽。我们希望在 开云集团中国官网 集团内部分享这些努力,并为建立更有效的系统做出贡献。
星香我们准确了解客户的愿望和挑战,在某些情况下,我们会进行更深入的挖掘,从客户的角度思考和协调为整个 开云集团中国官网 集团提供帮助的方法。当涉及像 DX 这样涉及文化变革的业务转型时,几乎没有单一解决方案可以解决问题的情况。为了解决客户的复杂问题,我们有意识地准确了解 开云集团中国官网 集团各公司的优势和专业知识,并以易于理解的方式向与我们合作的公司传达客户的想法以及问题的整体情况和故事。
您将来想尝试哪些举措?
南日我们公司经营范围广泛,包括物流、贸易、生活支持、商业支持和产品。在先光大学,最初的参与者主要来自后勤部门,但现在我们有来自各个部门的参与者数量均衡。除了物流之外,我还想开发连接各公司数据的系统和服务,构建可以顺利地从业务上游到下游提供所需信息的供应链。
木下2026年将是先光大学的第十个年头。在关注毕业生成功的同时,我们希望与时俱进地重建我们的学习计划,并使其更加有效。
南日此外,一年级毕业生升职并向下属推荐先光大学的案例也越来越多。虽然高层管理人员提倡“变革与挑战”,但一线管理人员中也存在着鼓励接受挑战的氛围。我意识到连续性的重要性。
木下此外,我们公司还有一个名为“变革与挑战奖”的系统,您可以在这里提出并申请新的举措。其中有在先光大学学到的想法,以及DX课程的学生根据课堂提示温习的内容,申请数量逐年增加。
南日另一个特点是数字相关应用的数量增加。
对于无法投入 DX 的公司。只有银行才能提供的伴随支持
一些公司想要解决 DX 问题,但无法冒险。请告诉我们您对此类企业的留言以及开云集团中国官网集团可以提供的支持系统。
星香DX 中最重要的是对变化的认识和对挑战的认识,例如“您想要实现什么样的愿景?”由于 开云集团中国官网 能够与我们的客户一起成长,因此我们不局限于特定的解决方案,而是可以从中长期的角度陪伴他们。除了 开云集团中国官网 集团公司之外,我们还拥有众多业务合作伙伴的实力。 有些客户可能会惊讶地问:“我应该向银行咨询有关 DX 的事宜吗?”,但我们希望首先与您合作解决问题并提出解决方案以实现您想要实现的目标。
个人资料*隶属关系和头衔截至采访时。
-
先港集团控股有限公司商贸业务经理(前人力资源和组织发展部,先光大学经理)
南里健太郎
1994年加入Senko Co, Ltd后,从事配送中心的建设和运营。自2016年起参与创建企业大学,并在先工集团控股有限公司运营“先工大学”我们的目标是创造一个环境,让公司内部的潜在人力资源能够迈出第一步,对组织和社会产生积极影响。 2025年,转入HD贸易、商务、贸易业务。
-
先兴集团控股有限公司人力资源与组织发展部人力资源开发科经理
木下博文
我于 2010 年大学毕业,加入了之前的公司。经过6年的销售经验,我转到人力资源部,以“惜人”为座右铭,从事招聘和培训工作8年。他于 2024 年加入 Senko Group Holdings Co, Ltd 并继续担任现职。
-
三井住友银行梅田法人营业部第一部副经理
先生辻村义明
2011 年加入三井住友银行。在多个企业销售部门积累了大中型企业的企业销售经验后,他于 2023 年被任命为梅田企业销售第一部。我们处于处理大型企业客户面临的各种管理问题的最前沿。
-
三井住友银行企业战略部集团解决方案推进室数字解决方案组副总监
先生星香梓
2013 年加入三井住友银行。在企业销售部积累了中小企业企业销售经验后,他于 2021 年被任命为企业战略部集团解决方案推广室数字解决方案 G。为企业客户提供 DX 支持。
阅读其他文章
-
查看其他文章DX 链接网站 -
点击此处获取最新信息DX 链接X公众号
请配合调查
阅读本文后,选择最适用的一项。
感谢您对调查的配合非常感谢。
请继续享受 DX-link。