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开云体育官方登录入口报告2020 开云体育官方登录入口组首席执行官的消息

开云体育官方登录入口“意外”

开云体育官方登录入口的世界正在经历基本变化。开云体育官方登录入口已经看到Covid-19在看起来像眼睛的眨眼时传播到了全球各个角落，并且该病毒继续以前所未有的规模造成严重破坏。没有人可能会预见到19年年初，Covid-19的破坏规模会在开云体育官方登录入口的生活中产生。 “出乎意料”是对Covid-19及其全球影响的合适描述。但是，我觉得过去几年被描述为“意外”的情况有所增加。以前在100年中仅发生一次量表的自然灾害在看似年度的基础上发生。 2016年美国总统大选和英国欧洲成员全民投票的结果推翻了先前的期望。

虽然很容易将这些事件视为出乎意料，但开云体育官方登录入口需要问自己是否真的。在19日大流行之前，人类进行了战斗并击败了许多新的传染病，例如霍乱，天花和SARS。这是Covid-19的速度和范围可以看作是全球化的负面方面，这是开云体育官方登录入口所有人都从中受益的理想。同样，全球变暖在于自然灾害的强化背后，民粹主义的兴起源于这样一个事实，即民主之类的框架是战后时代经济增长的基础，以其当前的形式过时。我要说明的要点是，过去几年开云体育官方登录入口目睹的事件最终很可能最终以某种形式或格式发生。为了实现可持续增长，SMBC集团必须努力成为一个更复杂的组织，能够不断发展开云体育官方登录入口的业务模式，以便开云体育官方登录入口即使由于黑天鹅事件而经历了迅速而广泛的变化，开云体育官方登录入口也可以继续宣传。

但是，开云体育官方登录入口必须记住，对这些风险有过度反应或使开云体育官方登录入口对它们变得扭曲的认识可能会导致开云体育官方登录入口错过世界的变化或开云体育官方登录入口的商业视野应该是什么。据说Covid-19的大流行引发了人们的价值观的根本变化，但我相信正是在像这样的时代，开云体育官方登录入口必须长时间仔细研究开云体育官方登录入口的改变以及开云体育官方登录入口保持不变的东西。数字化实现“社会50”的进一步加速是开云体育官方登录入口世界将如何改变的关键例子。例如，开云体育官方登录入口看到越来越多的客户使用在线交易，这是他们努力防止Covid-19的进一步传播的努力。 SMBC从事在线交易的客户数量增加了36％的同比增长，使用SMBC CloudSign提供的服务得出结论的数字合同，经历了巨大的10倍一个月的增长，日本政府在2020年4月宣布紧急状态后，我希望在线交易在线上不断提高，并在COVID上获得了良好的效果。这些服务将增加其他用户的连锁反应。另一方面，已经发展到数百多年（即使不是数千年）的生活方式，习惯，家庭和与工作有关的价值观不会那么容易改变。例如，是否可以提供最佳解决方案，以满足客户需求而不进行面对面交流？是否可以将SMBC集团的企业文化传递给初级员工，或者在没有人与人互动的情况下确保其适当的专业发展？这种担忧需要认真而深入的考虑。商业领袖必须能够通过从鸟眼的观点中保持冷静和查看事项来准确地识别中等至长期的趋势，即使世界可能处于重大动荡之中。

转向supertanker

创新是成功克服当前业务环境变化的关键，因为创新是创建坚强而灵活的组织，该组织继续发展其业务模型。人们经常将创新一词与天才的形象相关联，经历了顿悟，并发现了新的概念或愿景。但是，情况并非总是如此。为了购买可持续增长，建立企业文化至关重要，该企业文化鼓励所有员工不惧怕失败，并继续试图创造新的商机，以便在整个SMBC开云体育官方登录入口中实现较小的改进。

出于这个原因，自从我于2019年4月被任命为开云体育官方登录入口首席执行官以来，我一直敦促员工“打破霉菌”，并主动追求新的挑战而不受到先例或固定想法的约束。我已将管理资源分配给那些已上前并建立了新公司供他们领导的员工。到目前为止，已经建立了九家公司，我将继续鼓励内部企业作为我的首席执行官生产项目的一部分。引入免费的着装规范政策引起了人们对媒体关注的关注，旨在改变员工的心态。我想建立一种透明而鼓励的企业文化，使员工能够自由追求自己的梦想和愿望。

使这个愿景成为现实，但是绝不是一件容易的事。有些员工会犹豫，担心自己的职业仍然会对自己的职业产生负面影响，即使该开云体育官方登录入口首席执行官的信息将不惧怕失败，许多人会认为改变是不便的，而不是机会。因此，我将继续鼓励那些通过重复我的信息并建立成功的内部商业企业的往绩来提高新挑战的员工。即使员工在努力方面没有成功，我也不会蒙蔽他们。相反，我会赞美他们的勇敢和决心。

SMBC组由全世界的十万名员工组成。因此，就大小而言，您可以说SMBC组就像一个超级货车。当您试图改变如此大的容器的方向时，这些变化似乎很慢且成绩。但是，一旦设定了正确的方向，开云体育官方登录入口开始朝着目标的旅程开始，我向您保证，开云体育官方登录入口目睹的势头将是惊人的。

成为全局解决方案开云体育官方登录入口商

那么开云体育官方登录入口应该在哪里指导开云体育官方登录入口的Supertanker？ 2020年4月，开云体育官方登录入口建立了SMBC集团的新型愿景：“致力于开云体育官方登录入口的客户增长和社会发展的值得信赖的全球解决方案提供商。”

这个新型愿景反映了开云体育官方登录入口通过在全球范围内提供顶级解决方案来实现SMBC集团可持续增长的承诺，这不仅是通过进一步磨练开云体育官方登录入口在金融领域的能力，还可以扩展到非金融领域，以便开云体育官方登录入口可以更好地解决客户和社会的需求和社会问题和问题。

为了实现这个愿景，开云体育官方登录入口必须遵守三个关键主题。

面向开云体育官方登录入口

第开云体育官方登录入口主题是面向数据的。

信息和数据是非常有价值的资产，在公司的资产负债表中没有代表，全球企业（不仅是金融领域的企业）都在努力使这些资产获利。展望未来，一家公司能够将信息资产获利并将其纳入其P/L的能力将是成功的关键。除了通过开云体育官方登录入口的各种业务线累积大量的付款和信用信息，包括银行，证券和消费者金融外，SMBC集团还具有个人数据保护和在线安全方面的顶级层次功能，在使用数据之前必须解决两个问题。

例如，Sumitomo Mitsui卡发布了“ Stera”的付款平台，该平台提供了所有必要的功能，以促进无现金付款交易。同时，它发布了“ Custella”的服务，该服务通过使用AI分析通过该平台积累的付款数据来支持计划管理策略，开发新产品并创建新的营销策略的服务。如果开云体育官方登录入口能够进一步开发此类服务，它将允许开云体育官方登录入口从事各种新的“数据 +α”业务，例如人事数据信任银行，广告和针对个人客户的个性化营销。

建筑开云体育官方登录入口

第二个主题是构建开云体育官方登录入口。

通过银行存款和付款服务，开云体育官方登录入口已经与日本内外的公司和个人客户建立了关系。通过利用基于多年相互信任的强大客户群，SMBC集团可以建立平台，以提供各种服务在金融领域的能力。

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解决方案开云体育官方登录入口商

第三个主题是成为解决方案开云体育官方登录入口商。

客户需求变得越来越多样化和复杂，SMBC组必须成为开云体育官方登录入口客户最值得信赖的业务伙伴，他们可以为各种问题提供解决方案。让开云体育官方登录入口以日本的衰老社会为例。当金融机构考虑解决衰老社会需求的潜在措施时，一种常见的方法是考虑金融产品的类型，重点是现有产品，可用于建立客户的退休后资产组合。开云体育官方登录入口需要分解这种过时的思维方法。老年客户的担忧不仅限于建立退休后资产，包括一系列问题，例如护士和医疗保健，将资产传递给下一代以及与家人的关系。开云体育官方登录入口不能让自己根据财富管理产品和贷款的狭窄观点来查看潜在的解决方案。相反，开云体育官方登录入口必须确定客户面临的所有问题，并与金融部门以外的公司合作，以提供增加真正价值的解决方案。

新的中期开云体育官方登录入口计划背后的概念

开云体育官方登录入口在2020财年启动了一项新的中期开云体育官方登录入口计划，迈出了第一步，以实现这一愿景，并开始开云体育官方登录入口建立金融部门未来的旅程。新的中期开云体育官方登录入口计划的准备包括一支全体团队中的一年以上的审议，包括中级和初级员工。尽管Covid-19的大流行的影响当然不是审议过程的一部分，但根据理解，新的中期开云体育官方登录入口计划是根据理解，即开云体育官方登录入口的商业环境会受到不可逆转的结构变化的挑战，例如气候变化，开云体育官方登录入口的母市场缩小，以及美国 - 奇纳贸易战争所证明的地缘政治风险的兴起。我完全有信心该计划包含经过深思熟虑的策略，这将使开云体育官方登录入口能够克服可能面临的任何逆境并实现进一步的成长。这就是为什么开云体育官方登录入口将毫无疑问或犹豫进行的原因，即使开云体育官方登录入口面临许多预测和不可预见的挑战。

开云体育官方登录入口建立了以下三个核心政策，作为中期管理计划的一部分：转型，增长和质量。

首先，这样开云体育官方登录入口就可以从这个挑战业务环境中获得胜利，开云体育官方登录入口将竭尽全力继续重组开云体育官方登录入口的业务模型和成本结构。在以前的中期管理计划中，开云体育官方登录入口专注于通过建立纪律和专注作为核心政策来提高生产率。在新的中期管理计划中，开云体育官方登录入口将这些政策进一步迈出了“转型”，开云体育官方登录入口将通过参与开云体育官方登录入口的业务模型的基本转型和简化来增加利润。

，对于成本控制，开云体育官方登录入口的目标是通过改革国内企业，重新组织开云体育官方登录入口的国内零售分支机构并整合集团运营，使成本降低1000亿日元，对先前中期管理计划的目标增加一倍。此外，作为优化风险加权资产管理的努力的一部分，开云体育官方登录入口将继续减少无利可图的资产和战略股权。

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例如，在开云体育官方登录入口的无机战略中，在受到纪律处分的同时，开云体育官方登录入口将使用盈余资本来积极寻求机会，以获得具有高资本和资产效率的企业和投资组合，除了业务平台以实现中等至长期增长。此外，已将1000亿日元分配为与IT相关投资的“首席执行官预算”。该框架将允许在企业中进行敏捷的投资，例如与数字相关的企业和无现金付款，这些企业被认为具有巨大的未来增长。

质量是适用于开云体育官方登录入口管理基础的核心政策。开云体育官方登录入口将不懈地努力加强开云体育官方登录入口的管理基础，以便开云体育官方登录入口可以满足利益相关者作为全球金融集团的期望，例如加速可持续性管理，实现人力资源管理，使人员能够实现他们的全部潜力，并进一步增强开云体育官方登录入口的风险食欲框架以促进适当的风险。

目前，在核心收入基础上，开云体育官方登录入口的底线约为6400亿日元。在先前的中期管理计划中，由于大型借款人的规定和战略股份出售中的收益，开云体育官方登录入口三年的底线超过了7000亿日元。但是，我绝对对这一利润水平感到满意。在新的中期管理计划中，通过开云体育官方登录入口的七个关键策略，开云体育官方登录入口将努力将合并的净业务利润提高1000亿日元，并在最后一年实现超过7000亿日元的核心收入。

七个开云体育官方登录入口策略

开云体育官方登录入口将专注于开云体育官方登录入口的七个关键策略，以实现开云体育官方登录入口在核心收入基础上提高利润水平的目标。我将介绍两种关键策略，我认为这些策略是转型和增长的核心政策，因为开云体育官方登录入口相对业务部门的负责人将在本报告的后面部分讨论其特定策略的细节。

追求财富管理开云体育官方登录入口的可持续增长

鉴于日本人口的下降，为了实现开云体育官方登录入口的零售业务的可持续增长，开云体育官方登录入口需要将开云体育官方登录入口资源集中在增长领域，同时提高效率。关于提高效率，开云体育官方登录入口正在改革开云体育官方登录入口的成本结构，同时通过进一步开发非面对面渠道（例如在线服务）来保存（如果不改善）客户体验，并通过重新组织开云体育官方登录入口的家庭零售分支机构来提高面对面交易的生产率。对于拥有最低资产为20亿日元的高净值客户，开云体育官方登录入口已根据新品牌SMBC私人财富合并了开云体育官方登录入口的银行业，证券和信托银行服务。除了反映开云体育官方登录入口独特优势的财富开云体育官方登录入口产品外，SMBC私人财富还为客户提供了全面的解决方案阵容，包括业务成功咨询，信托银行业务和礼宾服务。对于大众情感客户，开云体育官方登录入口将通过分析交易数据来从事个性化营销，以使开云体育官方登录入口的建议符合他们的偏好和生活方式。通过这些努力，开云体育官方登录入口将在降低财富开云体育官方登录入口业务的收支平衡点的同时，扩大最高线。

在亚洲扩展开云体育官方登录入口的专营权

在开云体育官方登录入口的多种特许经营策略下，开云体育官方登录入口根据十，二十年的时间跨度制定并实施了计划，以便在亚洲发展经济体中建立第二和第三个SMBC集团。印度尼西亚是开云体育官方登录入口的多特许经营战略中的主要市场，预计其经济将由于19号大流行而以较慢的速度增长。但是，当开云体育官方登录入口制定战略时，开云体育官方登录入口做出了三项承诺。首先是成为目标市场中的全线金融服务提供商，其次是，该专营权将以最初嵌入本地经济中的基金会为重点，而第三，即使面对商业环境的变化，开云体育官方登录入口也不会撤退。当开云体育官方登录入口在经济中突然下滑（例如开云体育官方登录入口当前的状况）时，公司通常会考虑出来退出国外市场的可能性，因为这种情况会导致对各自的母市场的重新关注。但是，如果开云体育官方登录入口采用这种方法，就不可能与发展中的市场一起发展。因此，即使在经济低迷时期，开云体育官方登录入口也不会撤退，开云体育官方登录入口将通过与印度尼西亚等市场建立公司关系来建立一个强大的商业基础，在该市场中，GDP预计将在中型到长期内增长。展望未来，除了将开云体育官方登录入口的多特许经营战略扩展到印度和菲律宾外，开云体育官方登录入口还将增强开云体育官方登录入口的证券，租赁和消费者金融业务的海外存在，以便开云体育官方登录入口可以作为全线金融服务提供商达到下一个增长和发展的阶段。

开云体育官方登录入口的利益相关者

我现在将分享我对利益相关者的承诺，该利益相关者超出了新的中期开云体育官方登录入口计划的期限。

支持开云体育官方登录入口的未来

开云体育官方登录入口的第一个重点是支持患有Covid-19的不良影响的客户。作为开云体育官方登录入口提供不间断的金融服务的一部分，这是客户每天生活必不可少的，开云体育官方登录入口通过采取必要的安全措施来保持所有SMBC分支机构的开放。此外，开云体育官方登录入口采取了一种灵活的方法来支持个人和公司客户的现金流量需求，例如引入具有特殊利率的贷款并延长还款时间表。 SMBC集团将作为社会基础设施的一部分履行其责任，以便开云体育官方登录入口的客户和社会本身可以尽早恢复正常。

“面向数据的”“构建平台”和“解决方案提供商”已被确定为SMBC组将追求的关键主题。在仔细分析金融机构的未来作用基于开云体育官方登录入口设想的客户追求的未来方向之后，这些主题是确定的。我希望SMBC集团成为一个积极主动的解决方案提供商，一旦客户决定采取行动，他们一直准备向他们扩展最佳支持。

创建一个工作环境，开云体育官方登录入口可以充满信心地追求梦想

首先，我要向所有不懈努力的员工表示真诚的感谢，以确保SMBC集团能够继续提供不可或缺的金融服务，这是由于Covid-19造成的巨大危害，这对开云体育官方登录入口客户的生活是必不可少的。我有责任保护开云体育官方登录入口一十万SMBC集团员工的健康和福祉，而这项责任不及格将产生严重的影响，包括开云体育官方登录入口不再能够提供全部金融服务的可能性。管理层将继续向员工扩大最大的支持水平，例如在分支机构办公室彻底实施预防措施，并执行旨在确保员工身心健康的举措，以便他们能够自信和安心执行自己的职责。

除上述内容外，我还想创建一个工作环境，使员工可以自信和野心追求自己的梦想。例如，在建立人力资源框架时，例如增强员工的参与度或支持员工在挑战中，开云体育官方登录入口不能忘记建立框架不是目标。框架只是帮助开云体育官方登录入口实现真正目标的工具。为了将SMBC小组转变为一个充满活力和充满活力的组织，除了建立我刚刚与您分享的企业文化外，开云体育官方登录入口还在开发一个内部社交网络系统。目的是让SMBC集团的员工（无论其指定的国家或部门如何）每天进行交流，并在同事提出新想法时提供鼓励。重点必须放在开云体育官方登录入口能做的，而不是开云体育官方登录入口不能做的事情上。我想创建一个工作场所，在该工作场所中，即使在开云体育官方登录入口目前面临的挑战业务环境下，创新是员工执行职责的自然结果。

与开云体育官方登录入口的客户建立可持续社会

SMBC集团将可持续性定义为：“创建一个当今一代可以享受经济繁荣和福祉的社会，并将其传递给子孙后代。”近年来，开云体育官方登录入口看到了环境和社会问题，例如由于在全球范围内建立国际供应链造成的全球变暖和侵犯人权的行为而导致的气候变化。鉴于这种背景，鉴于开云体育官方登录入口的业务使开云体育官方登录入口能够充当连接各个行业的枢纽，因此对金融机构解决此类发展的期望非常高。

2020年4月，开云体育官方登录入口启动了SMBC集团可持续性（“声明”），并建立了开云中国kaiyun体育官方网站 Green×Globe 2030，这是一个十年的计划，该计划延伸至2030年，开云体育官方登录入口将通过该声明实现该声明的目标，因此开云体育官方登录入口可以通过业务并进一步增强SDG - 与开云体育官方登录入口的SDG - 与众不同的启动，并将其记住社交问题。具体而言，对于环境目标，为绿色融资设定了100万亿日元的目标，并减少了SMBC的Co批次排放，而对于社会目标，开云体育官方登录入口将为150万参与者举行金融素养教育课程，旨在实现金融包容并扩大亚洲新兴市场经济的零售零售。此外，为了治理目标，开云体育官方登录入口将不懈地追求增强开云体育官方登录入口的公司治理和风险治理能力，因为它们是建立可持续性开云体育官方登录入口的基础。

但是，开云体育官方登录入口在SMBC组可以自己实现的目标有一个限制。重要的是，开云体育官方登录入口通过参与零售和企业客户来创建一个巨大的凝聚力运动。 SMBC集团最近推出了Green×Globe Partners，该平台旨在解决环境和社会问题。通过该平台，SMBC集团将与客户合作，通过接待半人选并支持有关环境和社会的信息交流，协助参与者相互联系，并启动有助于解决社会问题的项目。

从财务和非财务角度最大化开云体育官方登录入口价值

在先前的中期管理计划下，开云体育官方登录入口启动了旨在增强股东回报的计划。开云体育官方登录入口意识到，在以前的中期管理计划涵盖的三年中，股息增加了40日元，并将股息支付比率从30％提高到37％。开云体育官方登录入口还完成了总计1700亿日元的股票回购。在新的中期管理计划中，开云体育官方登录入口致力于提高股东回报的承诺没有改变。股息将仍然是开云体育官方登录入口对股东回报的主要方法，开云体育官方登录入口还将继续开云体育官方登录入口的灵活方法分享回购。尽管开云体育官方登录入口目前由于19号大流行而面临挑战业务环境，但开云体育官方登录入口将稳步实施在新的中期管理计划下建立的业务策略，在接下来的三年中，开云体育官方登录入口将努力提高开云体育官方登录入口的底线并实现40％的股息支付比率。

除了增强我刚刚分享的定量和财务回报外，我完全知道，增强SMBC集团的长期非财务价值对开云体育官方登录入口的股东同样重要。开云体育官方登录入口将通过专注于通过三个关键主题和与ESG相关的举措为实现可持续社会的三个关键主题和与ESG相关的计划增值，从而提高SMBC集团的非财务公司价值。开云体育官方登录入口将继续主动披露财务和非财务信息，以便开云体育官方登录入口可以最大程度地减少股东和SMBC集团可用信息的任何差异，并降低股东权益成本，以实现股东价值的可持续增长。

建立通往开云体育官方登录入口未来的道路

开云体育官方登录入口中国交战国家的道教文字liezi擦除了寓言“愚蠢的老人去除山脉”，其信息是我最喜欢的座右铭之一。曾几何时，在中国有一个叫Yu Gong的老人，他住在两个高山的脚下。由于两座山是Yu Gong和旅行者经过他的房子的障碍，因此有一天，Yu Gong决定将山升至山。 Yu Gong的邻居嘲笑他，说他是个傻瓜，他一生中永远不会完成任务。然而，Yu Gong复制说，他的儿子将继续执行这项任务，然后他的孙子成功，如果Yu Gong的家人从不放弃，山最终将升级。听到此消息后，天堂批准了Yu Gong的决心，并将两座山移动了。寓言说明，毅力最终将使开云体育官方登录入口能够完成任何任务，无论其大小如何。

开云体育官方登录入口目睹了全球经济和不可逆转的结构变化的收缩。尽管开云体育官方登录入口必须在非常挑战的商业环境下运作，但我毫不疑问，通过不懈地努力实现开云体育官方登录入口的愿景，开云体育官方登录入口也可以移动山脉并为金融部门建立光明的未来。我想寻求对所有利益相关者的持续支持和理解，因为我将站在开云体育官方登录入口努力带领SMBC集团达到新的增长和繁荣水平的最前沿，而开云体育官方登录入口每位员工都竭尽全力实现这一目标。