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驱动SMBC集团未来增长的关键措施

开云体育官方登录入口在2018年，我被任命为战略规划部，美洲部门，开云体育官方登录入口市场增长机会的话题已经成为整个团队中大量讨论的主题。在此类讨论中，我们逐渐将注意力转移到建立数字零售银行的想法上，因为要实现未来的增长，我们需要扩展到新的业务领域，同时也使我们的美元资金能力多样化。

首先，我们考虑了在开云体育官方登录入口地区银行进行投资的可能性。但是，我们认识到，由于数字化，物理银行分支机构对消费者的重要性正在减少。数字银行的概念是根据我们对此类问题的认可而诞生的，这反过来又导致了Jenius Bank项目。

通过将Jenius Bank定位为SMBC集团的开云体育官方登录入口子公司制造商银行的部门，我们能够通过利用现有许可证来在相对短的时间内启动Jenius Bank。此外，能够与约翰合作进行该项目，尤其是考虑到他在领导开云体育官方登录入口主要银行的数字银行方面的经验，这是一个很大的优势。

开云体育官方登录入口谢谢。尽管我在开云体育官方登录入口消费者银行业工作了20多年，但我真的不熟悉Mitsui银行公司。当田中山（Tanaka-san）第一次接近我加入Jenius银行项目时，我进行了一些快速研究，我给人留下了深刻的印象。我还意识到，SMBC集团在开云体育官方登录入口消费市场中缺乏业务实际上可能会创造一些令人兴奋的竞争优势。田中和我讨论了我们如何真正从头开始建立数字银行业务，利用一些最新技术并将SMBC发展成更强大的银行。

开云体育官方登录入口不会被通常困扰传统银行的各种障碍和挑战所困扰。传统银行具有老化的基础设施和技术，大量的手动处理以及高成本分支机构和ATM网络，这确实阻碍了他们实施新数字技术的能力。此外，传统银行在很大程度上依赖惩罚性费用来抵消其物理基础设施的高成本，这会对他们的客户体验产生负面影响。

进一步，COVID-19大流行加速了全球所有业务领域的数字服务的引入。开云体育官方登录入口业也不例外，消费者选择以数字服务代替实体开云体育官方登录入口分行，这是建立Jenius Bank的方风。

这些挑战，再加上开云体育官方登录入口在大流行期间看到的数字服务的加速采用，创造了一个机会，以新的创新价值建议进入市场。由于开云体育官方登录入口的业务模式不包括传统银行的高昂成本，因此开云体育官方登录入口可以以更有利的定价和无费用将其保存给开云体育官方登录入口的客户，从而在保留开云体育官方登录入口的利润率的同时创造了非常有竞争力的产品。

开云体育官方登录入口利用其作为数字银行的优势，Jenius Bank雇用了开云体育官方登录入口各地的人才，其大约270名员工远程履行了其大部分职责。我们开发了新的远程工作方式，事实证明，这是非常引人注目的员工福利，而许多其他公司则强迫员工重新回到办公室。我们必须灵活地在我们的方法上保持灵活性，以确保我们多样化的人才库可以以高效有效的方式履行职责。作为项目负责人，约翰总是非常注意反映员工在我们的计划和运营中的看法。

开云体育官方登录入口当开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口从事该项目时，在远程工作的员工之间建立有效的共识是开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口必须克服的第一个关键问题。开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口引进了如此多的潜水员背景的新员工，以至于每个人似乎都有不同的做事方式。起初，这造成了一些效率低下和挑战，但开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口认识到潜水员经验的好处。开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口通过创建“ Jenius Way”解决了这个问题。开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口鼓励开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口的团队分享他们过去如何做事，然后开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口讨论了各种方法的优势和缺点。然后，开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口一起决定如何作为一个新组合的团队做事，并将其称为“ Jenius Way”。它使开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口能够加快内部决策。我有信心通过利用人才库的多样性，开云体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口体育官方登录入口能够提供最佳的解决方案，从而充分利用了广泛的想法和观点。

该团队在利用在线会议和协作工具方面非常熟练，但是我们认识到面对面接触的重要性以及他们如何导致牢固的工作关系。每月一次，我们的管理团队在Jenius Bank的开云体育官方登录入口办事处举行会议。此外，我们举行双年展会议，在领导职位上，大约100名员工将重申战略的方向并加强现有倡议。此外，我们开始了一个全雇员电话，每周总结并认识到整个团队的出色工作。这成为一次非常受欢迎的会议，我们一直保持着今天的活动，现在每周约有270人参加，庆祝彼此的成功。

开云体育官方登录入口许多员工决定加入Jenius Bank，因为它是SMBC组的一部分。他们认为，詹妮乌斯银行（Jenius Bank）提供了一个独特的机会，可以利用SMBC集团稳定的资本基础来支持数字银行部门在数字银行部门工作。 SMBC的历史和力量，加上对长期可持续增长的关注与许多关注短期的开云体育官方登录入口公司不同。约翰，您对SMBC集团的企业文化有何看法？

开云体育官方登录入口开云体育官方登录入口中国kaiyun体育官方网站的五个值引起了我的共鸣。 “客户首先”和“积极主动及创新”在通过共同的心态将团队融合在一起方面发挥了关键作用。这些价值与敏捷的工作和以客户为导向的迭代设计过程完全吻合，这些过程已成为世界上许多最成功的数字公司的基础。我们创建一个想法的原型，与消费者一起对其进行测试，根据他们的反馈来完善我们的方法，然后不断重复该过程。

我一直喜欢与其他国家的人互动并体验不同的文化。我已经阅读了有关日本商业文化的书籍，我对其中一些文化差异如何推动了如此强大的员工职业道德和忠诚度着迷。此外，建立共识，推动可持续开云体育官方登录入口以及优先考虑合规性和风险管理优先级优先于市场或短期收益的方法是非常引人注目的。

开云体育官方登录入口您提出了关键词“客户”，在Jenius银行，开云体育官方登录入口的目标客户是经常使用数字产品和服务作为他们每天生活的一部分的个人。

开云体育官方登录入口的愿景是成为一个平台，可以在各自的生活阶段满足客户的银行需求。将来，开云体育官方登录入口将提供各种产品，例如房屋贷款，汽车贷款和学生贷款，以满足客户对婚姻，儿童外生，儿童教育以及购买房屋和汽车的需求。开云体育官方登录入口还计划扩大产品阵容，以满足客户经常在以后阶段出现的客户的财富管理需求。开云体育官方登录入口已经花费了大量时间进行初步研究，以便开云体育官方登录入口能够正确满足此类需求。开云体育官方登录入口的设计是由“客户的声音”驱动的。

开云体育官方登录入口消费者告诉我们，他们希望对自己对财务的选择更加自信。随着我们更加深入，我们听说人们只是为了跟踪他们的所有财务活动而努力。平均而言，开云体育官方登录入口消费者将帐户保持在53个不同的银行或金融服务公司，这与世界许多其他地区不同。这是由于开云体育官方登录入口有4,500多家银行比其他任何国家都多的事实所驱动。这个竞争激烈的市场使消费者更加引人注目，以满足不同的财务需求，但这也带来了更加复杂的财务生活。与多家银行管理交易可能很麻烦，并且很难清楚地了解自己的财务状况。

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开云体育官方登录入口虽然开云体育官方登录入口都同意数据的巨大能力以及AI和机器学习的未来潜力，但开云体育官方登录入口一定不能忘记直接与客户互动的意义。今天，一些数字银行甚至没有在其网站上列出电话号码，而是将客户转向自动化服务和聊天机器人。再次，开云体育官方登录入口将其视为通过“人性化数字银行业务”与竞争对手区分开的机会。开云体育官方登录入口已经建立了一个联络中心，客户可以通过电话或聊天每天24小时与Jenius Bank专家联系。虽然这比大多数数字银行愿意接受的成本更高，但开云体育官方登录入口有能力根据基础设施的较低成本提供此水平的服务。

开云体育官方登录入口在SMBC集团的支持下，Jenius Bank从一开始就可以收到大量投资。通过这样的投资，开云体育官方登录入口试图通过在短时间内建立必要的业务基础来推出多个产品。由于开云体育官方登录入口是一家大型公司的一部分，因此成为了詹斯银行的启动模型。随着财务部门目前经历的动荡，SMBC集团的支持是Jenius Bank客户放心的来源。

开云体育官方登录入口技术将是开云体育官方登录入口的核心优势之一，因为开云体育官方登录入口正在世界上最现代，最久经考验的核心平台之一建立珍尼斯银行。开云体育官方登录入口的新实时银行核心的构建可以使不同的功能作为分隔的微服务，通过一组标准化的API消息相互通信。这使开云体育官方登录入口可以比今天几乎任何其他银行“插入”新功能的速度更快，更有效。在传统的银行平台中，系统通常是孤立的，彼此硬连线，因此实施变更或利用新创新非常困难且昂贵。相比之下，Jenius Bank的新平台和架构使开云体育官方登录入口能够随着客户需求的不断发展而迅速完善开云体育官方登录入口的产品。

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开云体育官方登录入口我同意田中山。保持长期观点并确保开云体育官方登录入口与战略保持一致非常重要。具体而言，就服务而言，开云体育官方登录入口将首先提供单个贷款，然后扩展到包括储蓄帐户，支票帐户，借记卡和访问ATM的访问。开云体育官方登录入口还计划进一步扩大产品阵容，包括信用卡，汽车贷款，房屋净值贷款和学生贷款。开云体育官方登录入口将在利用开云体育官方登录入口的功能的综合客户体验中将所有这些汇集在一起​​，这将创造网络效应，从而不断提高客户从Jenius Bank接受的每项新服务中实现的价值。

开云体育官方登录入口Jenius Bank并不是在开云体育官方登录入口推动SMBC集团增长的项目，而是SMBC集团全球战略的关键项目。我们将通过与其他业务部门从Jenius项目中分享我们从Jenius项目中获得的专业知识来提高整个SMBC组的价值。

Jenius Bank是制造商开云体育官方登录入口的部门。成员fdic。