开云 中国 kaiyun·官方网站 功能:SMBC集团的数字策略超越财务

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 客户是我们数字化的核心。我们旨在提供像店内交易一样真诚的服务,以及数字独特的新体验。在此特殊功能中,我们将向您展示如何开云 中国 kaiyun·官方网站这些体验的内部开云 中国 kaiyun·官方网站师“打破球”并创建SMBC组典型的数字服务。

内部开云 中国 kaiyun·官方网站师的角色和
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内部开云 中国 kaiyun·官方网站师是了解SMBC集团文化和价值的员工,并使用他们作为开云 中国 kaiyun·官方网站师和高级技能的丰富经验来开发服务。

内部开云 中国 kaiyun·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站师的角色和活动区域
kanazawa hiroshi

kanazawa hiroshi于2008年在Musashino艺术大学研究生院完成了纺织品开云 中国 kaiyun·官方网站课程。毕业后,他担任艺术教练以及雕塑家和网络开云 中国 kaiyun·官方网站师。 2011年,他加入了一家网络制作公司。他负责为大型公司建立网站并开始在线银行的现场运营。 2016年,他加入了Mitsui Sumitomo银行,担任第一任开云 中国 kaiyun·官方网站师。 HCD-NET以人为本的开云 中国 kaiyun·官方网站专家

Kaneko Naoki

Kaneko Naoki在2004年,他加入了招聘广告公司的新毕业生。负责公司销售。 2006年,我与熟人创办了一家业务。他负责管理电子商务网站,网站和智能手机应用程序的计划和生产。 2013年,他负责与主要广告公司相关的一家营销公司计划,生产和运营网站。 2017年,他加入了Sumitomo Mitsui银行公司。 HCD-NET以人为本的开云 中国 kaiyun·官方网站专家

Hori Yuko

Hori Yuko他于2017年加入Mitsui Sumitomo银行。他负责银行应用程序,网页和银行内部系统的UI/UX开云 中国 kaiyun·官方网站。我们参与上游过程的项目,包括可用性测试,UI规范开云 中国 kaiyun·官方网站,视觉生产等,并提出并生成特定的开云 中国 kaiyun·官方网站和视觉效果。 HCD-NET以人为本的开云 中国 kaiyun·官方网站专家

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一群充满激情的开云 中国 kaiyun·官方网站师认为,“开云 中国 kaiyun·官方网站”可以改变传统的银行文化。
有了四个任务声明(见下文),我们努力平衡业务和开云 中国 kaiyun·官方网站,同时又不妥协为客户提供更好的服务。

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我们相信开云 中国 kaiyun·官方网站的力量可以在银行和社会中提供良好的价值,因此我们将永远不会停止尝试增加我们的存在。

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一个易于使用初学者和高级开云 中国 kaiyun·官方网站用户的应用程序

开云 中国 kaiyun·官方网站认为该应用是每个客户的专用分支。也就是说,大约900万家商店*1。为了使这家数字商店成为SMBC,就像一家实物商店一样,“日常生活易于使用,也是您遇到麻烦时最可靠的事情”,2019年3月,我们的内部开云 中国 kaiyun·官方网站师关注最小的细节,例如功能开云 中国 kaiyun·官方网站,可操作性和颜色使用。

  • *1截至2021年6月底的开云 中国 kaiyun·官方网站程序下载次数大约
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回顾开云 中国 kaiyun·官方网站3月的续订

在开发应用程序时,我们采用了一种称为“人类中心开云 中国 kaiyun·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站(HCD)过程”的方法,该方法涉及观察人类行为和用户友好的行为,并考虑接口。
例如,我们进行了许多用户测试,以验证按钮的放置,颜色的使用以及敲击后的屏幕移动。此外,尽管其他公司现在正在使用它,但当时,我们很快意识到,客户需要集中管理交易状态,包括Sumitomo Mitsui银行公司以外的金融机构,并将功能和数据与Sumitomo Mitsui卡和家庭会计应用程序“ MoneyTree”联系起来。在添加这些功能使它们更加方便的同时,它们也可以使它们变得复杂,因此我们非常注意确保直观操作。
由于续约,新下载的数量同时增加了三个月的前一年的18倍,并赢得了2019年良好开云 中国 kaiyun·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站奖。随着我们加强开云 中国 kaiyun·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站工作,我们的应用程序将继续发展。

Mitsui Sumitomo Bank开云 中国 kaiyun·官方网站的续订

我们认为首页是Sumitomo Mitsui银行公司的数字入口。这就是为什么我们在2021年3月22日以“友好的客户服务与面对面没有什么不同的概念”续签服务的原因。内部开云 中国 kaiyun·官方网站师使用UI*2的基本审查之后,开云 中国 kaiyun·官方网站提供了诸如倾听客户请求的调查功能之类的新体验。

  • *2开云 中国 kaiyun·官方网站 =用户界面,它是指用户(用户)与产品或服务之间的界面
Mitsui Sumitomo Bank开云 中国 kaiyun·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站·官方网站的续订

开云 中国 kaiyun·官方网站平板电脑

数字还将改变与客户的面对面沟通。想要更有意义地利用与客户的宝贵时间进行讨论和用户测试的销售人员和内部开云 中国 kaiyun·官方网站师,并续签了销售平板电脑。例如,我们提供了几种新功能,例如“添加到收藏夹”和“我的文件夹功能”,以使您的建议更加顺畅。

SMBC平板电脑

开云 中国 kaiyun·官方网站系统

即使我们与主页,互联网银行,应用程序和SMBC平板电脑有更多联系,我们也会为客户提供统一的服务。为此,我们创建了一个共同的开发规则“开云 中国 kaiyun·官方网站系统”,重点是内部开云 中国 kaiyun·官方网站师。我们将来还将提供的服务将符合开云 中国 kaiyun·官方网站系统。

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