开云集团官方网站出勤率
SMBC开云集团官方网站正在促进残疾人和外国人可以安全地使用的商店的创建。我们将向开云集团官方网站各自的商店开发工作（例如员工培训和引入通用设计服务的引入）介绍努力。
对残疾开云集团官方网站的回应
通用设计通用开云集团官方网站的简介
在介绍商店设施时，Mitsui Sumitomo银行在开发阶段提前进行检查，以查看是否容易使用残疾人，并且在实施它之后，它会听取开云集团官方网站的意见并在其分支机构中支持通用设计。 SMBC Trust银行还为所有员工提供了通用举止的网络培训，从而改善了服务作为一个小组。
有关开云集团官方网站反馈和响应的具体示例，请参见下面的链接。
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象形图显示 
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，为了确保开云集团官方网站在使用该设施（商店）之前可以检查，在Mitsui Sumitomo Bank网站上的商店信息以及商店的入口和出口上显示了无障碍信息标记。 
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盲文块通讯
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支持视力障碍的人，盲文块和盲文螺柱，已在开云集团官方网站入口和ATM之间安装。（截至2022年3月底，已安装了所有408家开云集团官方网站） 
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视障人士的ATM
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日本的所有分支机构和店内ATM都是开云集团官方网站手机具有语音指导功能的视力受损的人的ATM。 
有关为视障人士切换到ATM的信息，请参阅下面的链接。 Sumitomo Mitsui银行公司：关于视觉受损的人的ATM替代
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接收号码显示设备（eq）的改进
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响应着对柜台上安装的接收号显示设备的困难需求，开云集团官方网站引入了一种EQ显示器，其颜色通用设计易于老年人和残障人士可以看到。 
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通信工具的简介
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为了准确且顺利地收听听力障碍的开云集团官方网站要求，我们在商店中引入了书面对话工具。
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为了确保用双手填充文档和操作设备，开云集团官方网站已经准备好放置手杖和雨伞的持有人，以及可以在您的腿上填充的桌子。
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引入通用设计，对每个人都很友好的富集设备 
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| 全国所有主要分支都安装了简单的坡道和写作板，我们还安装了甘蔗架和开云集团官方网站服务柜台和对讲机，以适合轮椅的高度。 |
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盲文开云集团官方网站
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| 开云集团官方网站已经在盲文中为诸如普通存款和时间存款，截至月底的存款余额，每月的存款和提款详细信息以及盲文通知的盲文通知，用于时间存款和存款的交易内容。 |
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语音可读密码卡
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我们有可访问视觉障碍开云集团官方网站的音频阅读密码卡。 有关语音阅读密码卡的更多信息，请单击此处
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柜台降低转移费
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| 当难以通过ATM转移或视觉障碍的开云集团官方网站来到我们的商店时，我们确认开云集团官方网站的愿望并接受与使用ATM时相同的转让费用在柜台上转移。 |
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关于写作和阅读过程
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| 我们已经建立了代表开云集团官方网站撰写和阅读的程序，这些开云集团官方网站难以阅读由于残疾而引起的自己的签名或合同内容（处理可能会根据交易内容而有所不同）。 |
为开云集团官方网站人安装查询
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专门针对听力障碍或语音障碍的开云集团官方网站的形式
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对于有听力障碍或语音障碍的开云集团官方网站，我们已经设置了专用查询表。 Mitsui Sumitomo银行：听力障碍开云集团官方网站（专为听力障碍或语音障碍的开云集团官方网站形式）
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开云集团官方网站手语和写作的查询服务 
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Sumitomo Mitsui卡是一款视频通话开云集团官方网站，专门针对那些因听力或语音障碍而难以打电话的人进行查询。 Mitsui Sumitomo卡：手语和写作开云集团官方网站
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对外国开云集团官方网站的回应
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介绍多语言支持工具
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为了帮助外国开云集团官方网站了解程序，我们已经准备了一个多语言通讯板和传单以开设帐户等。
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开云集团官方网站全局分支 
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我们努力为全球活跃的开云集团官方网站创建分支机构，并将Akasaka分支机构和Hiroo分支机构作为“全球分支机构”。为了让希望用英语进行交易以舒适地使用银行服务的开云集团官方网站，我们提供英语手册和产品说明以及英语的流畅产品咨询。 |