面向开云体育官方网站

基本思维

我们的管理理念之一是“为开云体育官方网站提供更有价值的服务,并与开云体育官方网站一起发展”,而集团公司合作,我们将继续共同创建CX(开云体育官方网站体验)。

促销系统

我们已经建立了CX改进小组委员会和CX改进会议,以促进与“面向开云体育官方网站的业务运营”,加强管理系统和集团协作相关的工作。

CX改进委员会邀请外部专家作为顾问交换意见,以进一步向开云体育官方网站传播。此外,由管理委员会的高管领导的CX改进会议还收到了CX改进会议的报告,并讨论了各种政策。

请注意,审计部已验证和评估“面向开云体育官方网站的业务运营”系统的适当性和有效性,并定期将结果报告给审计委员会,董事会内部委员会和集团管理委员会。开云体育官方网站反馈(包括投诉)也经常向审计委员会报告。

在管理中利用开云体育官方网站反馈

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有关“ ISO10002自我符合声明”的实现

关于使用开云体育官方网站反馈的业务流程,Sumitomo Mitsui银行公司,SMBC Nikko Securities和SMBC消费者融资已实施了与国际标准的自我限制的ISO 10002/JIS Q10002。

提高产品和服务质量的努力

为了提供遵循以开云体育官方网站为导向的方法的产品和服务,我们始终检查是否已对计划和开发阶段期间预期的风险进行了足够的评估和措施,以及我们的开云体育官方网站是否有任何需求。此外,我们会定期审查现有服务的质量,还对CX Revistement小组委员会的每个小组公司的工作进行了验证和讨论,该小组由外部专家和相关部门负责人组成,努力提高产品和服务的质量。

面向开云体育官方网站的业务管理

鉴于金融服务机构发布的“开云体育官方网站 - 教师业务运营原则”,SMBC集团已经建立了其“开云体育官方网站 - 教师业务业务的基本政策”和零售业务部的具体政策。

面向开云体育官方网站业务运营的基本政策*(摘录)

努力经营以开云体育官方网站为导向的业务
为了确保彻底面向开云体育官方网站的业务运营,我们将实施以下倡议:

  • 1.满足开云体育官方网站最大利益的产品和服务的提供
  • 2.易于提供重要信息
  • 3.澄清费用等
  • 4.利益冲突的充分管理
  • 5.员工的足够动机框架等。
  • 6.确保提供满足开云体育官方网站最大利益的产品和服务的系统

通过这些努力,SMBC组将有助于日本“从储蓄到资产形成”的流程。此外,为了确保我们的开云体育官方网站了解SMBC集团的努力,我们将定期发布这项基本政策的地位,我们将研究我们的努力和成果的地位,以实现更好的业务运营,根据需要进行审查并发布详细信息。

  • *该基本政策涵盖的集团公司:
    SMBC信托银行,SMBC Nikko Securities,Sumitomo Mitsui DS资产管理

有关以开云体育官方网站为导向的业务运营的基本政策,请参阅下面的链接。

零售业务部的特定方法政策

根据SMBC集团的“开云体育官方网站 - 教师业务运营的基本政策”,零售业务部已建立了更具体的措施,以解决个人开云体育官方网站作为销售公司的资产管理和资产形成运营。此外,基于此计划政策的特定计数指标(完整性)

出勤政策

  • 1.面向开云体育官方网站的管理提案,重点是长期多元化投资
    以适当地响应许多开云体育官方网站的需求,“想要保护其资产”和“想从现在开始构成资产”,我们将提出面向开云体育官方网站的投资建议,重点关注中期至长期的多元化投资。通过此,我们还将专注于提供面向开云体育官方网站的金融产品。
  • 2.面向开云体育官方网站的产品阵容
    为了确保开云体育官方网站能够准确地满足他们的需求,“想要保护他们的资产”和“想要从现在开始构成资产”,我们将根据需要将第三方评级合并,无论我们的集团公司的产品如何,并不时审查和增强我们的产品阵容。我们将努力向开云体育官方网站提供信息并提高他们的理解。
  • 3.全面面向开云体育官方网站的售后服务
    我们将努力提供详细的售后服务,以便我们的开云体育官方网站可以长期将托管产品带到您的脑海中。
  • 4.开发面向开云体育官方网站的性能评估系统
    我们将建立一个绩效评估系统,以鼓励准确面向开云体育官方网站的销售活动。
  • 5.提高咨询技能的努力
    我们将继续努力提高我们的咨询能力,以便为开云体育官方网站提供最佳的建议。

完整性指示器*

  • 1管理资产的增加
  • 2共同基金和基金包装的平衡
  • 3拥有投资产品的开云体育官方网站数量
  • 4按产品销售托管产品的销售比率
  • 5信任取消率
  • 6基金包装合同/取消金额
  • 7外币定金金额/外币存款余额
  • 8投资信托和自动外币储备的数量
  • 9自动投资信托/外币储备
  • 10NISA帐户的数量
  • 11单付款保险的每项出售
  • 12投资信托的组件产品比率
  • 13投资信托(包括基金包装)销售(合同)金额(每月财务报表和其他此类帐户)
  • 14损益的投资信托和资金包装的开云体育官方网站比率
  • 15具有投资信托存款的顶级股票的费用和回报
  • 16具有最高余额投资信托余额的风险和股票回报
  • 17通过对外币划分保险的运营评估开云体育官方网站比率
  • 18按股票的外币计价保险的费用和回报
  • 19FP资格保留比
  • *截至2024年6月。

主要完整性指标进度

  • 完整性指示器
    作为以中期到长期多元化投资为中心的以开云体育官方网站为导向的计划的延续,Sumitomo Mitsui银行公司,SMBC Nikko Securities和SMBC Trust和SMBC Trust和Banking Corporation的综合增加在2023财年继续增加。
完整性指示器(1)显示较大的图像
  • 拥有投资产品的开云体育官方网站数量(完整性指标)
    我们努力满足“我们想保护我们的资产”和“我们希望从现在开始构成资产”的需求,而投资产品的开云体育官方网站数量继续增加。
完整性指示器(3)显示较大的图像
  • 完整性指示器
    为了满足想要“将来成立资产”的开云体育官方网站的需求,我们已经积极努力提出“时间多样化”的投资信托,这些投资信托可以投资少量,自动外币储备,以及稳定的投资投资信托和自动外币货币储备的稳定增加。
完整性指示器(8)显示较大图像

有关“面向开云体育官方网站”的信息,请参阅下面的链接。

开云体育官方网站服务的基本政策

开云中国kaiyun体育官方网站 Co,Ltd。(以下简称“ SMBC集团”)具有其管理理念的管理理念,“为客户提供更有价值的服务,并与我们的客户一起发展,并与我们的客户一起发展,并创建一个勤奋和激励员工可以完全展示他们的能力。”为了为我们的客户提供宝贵的服务,我们认为创建一个工作场所很重要,每个员工都可以自豪和激励。

出于这个原因,我们将采取坚定的立场,以应对任何被认为不公平的行为,以阻碍SMBC组的运作,或者以下行为被认为对员工的身心和心理安全有害(所谓的开云体育官方网站骚扰行为),包括我们的回应和法律措施,以征求我们的法律措施,

  • 被认为是暴力,恐吓,威胁或强迫的行为
  • 滥用语言,性行为,诽谤,否认性格,跟踪或其他攻击性格的单词和行为
  • 有关种族,种族,家庭,职业和其他事项的歧视性言论和行动
  • 长期克制,持续查询
  • 要求金钱的请求,特殊答复,无法实现的请求,请求根据社会规范,其他内容或方面明显不合适

从现在开始,每个员工将继续以高专业知识和职业道德来追求开云体育官方网站的最大利益。