银行商店如何在开云体育官网app下载时代。 SMBC的“下一代商店”策略。

“下一代开云体育官网app下载”同时提高满意度并降低成本

Sumitomo Mitsui开云体育官网app下载体育官网app下载有三个用于商店改革的概念：“更改我们为客户提供服务的方式”，“更改管理过程”和“更改商店的方式”。
作为一项特定倡议，如果访问商店的客户可以在平板电脑或ATM上完成该过程，我们将为您提供方便的智能手机应用程序或ATM，而无需在柜台等待。

在柜台的过程中，作为减少商店的等待时间的措施，我们正在实施“呼叫服务”，当客户更接近订单时，该服务将通知发送给智能手机，并且我们还增加了允许客户使用自己的高绩效ATM处理的程序数量，该过程还可以处理缴纳税款的高性能。
此外，还可以有效利用平板电脑，允许平稳的交易，没有滑倒，无纸或密封件，使得以前在办公室的办公室后面在办公室的柜台后面处理过的行政程序是可能的。

因此，这些努力使开云体育官网app下载体育官网app下载员工可以减少一旦将大空间分配给存储的办公空间，从而使客户可以从上一个空间的1/3扩展到2/3。结果，商店已被转变为一个在商店中以资产形成，资产管理等建议的客户可以放松并使用该网站的地方。

此外，自2020年以来，所有商店一直在提供统一的服务，并将其分为“个人仅商店”，专门与个人客户进行协商，并像以前一样提供所有服务。

多元化开云体育官网app下载策略计划

我们还提供各种下一代开云体育官网app下载，具体取决于区域和市场特征。

为了防止客户在店内等待，我们还建立了一个需要预订的新开云体育官网app下载，仅适用于在线或电话预订的客户。 Azabu Juban是一家符号开云体育官网app下载，将平静的设计与客户可以舒适使用的空间相结合，并满足客户对资产形成和资产管理的建议需求。如今，不仅是Azabu Juban开云体育官网app下载，而且所有开云体育官网app下载都有一个预订系统，因此可以使用它。

“集团联合商店”是一种在同一地点合并来自每个SMBC集团公司的商店的商店，并共享大厅和接收空间。我们使提高整个小组空间管理效率并改善商店网络成为可能。这种商店风格的优势是，它可以为开云体育官网app下载，证券和信托提供一站式服务，以满足客户的各种需求。目前，Akasaka和Shinjuku分支机构是Sumitomo Mitsui开云体育官网app下载公司，SMBC Nikko Securities和Prestia的所在地，已经实施了30多家商店。

此外，鉴于这些天不使用现金的情况越来越多，我们开设了无现金商店。第一家商店位于东京什叶派，另外三家商店位于城市中心，奥特马奇（Otemachi），东京（Tokyo）和大阪的Umeda。

转到与开云体育官网app下载生活保持一致的咨询空间

开云体育官网app下载体育官网app下载将成为客户和银行之间日常联系的主要重点。为了使我们的商店比以往任何时候都更容易与我们咨询我们，我们将进一步追求商店的本质，例如致电人们预订了预订在线名称更改程序的人，以确保他们在访问之前忘记了他们在访问之前忘记的人，并通过客户信息进行预先准备，并在访问员工的情况下，不仅为客户提供建议，并在访问中，并为您提供了跨越的建议，并为您提供了跨越的建议，并为我们提供了如何，并为我们提供了何种方式，并为我们提供了众多的建议，并为我们提供了众多的建议，并为我们提供了众多的建议，并提供了我们的需求，并为我们提供了不断的建议，并提供了我们的需求，并提供了我们的需求，并为我们提供了不断的建议。可以连接。
从现在开始，商店将成为越来越多的咨询空间，这些空间将支持客户的生活，从办公室接待到婚姻，退休，继承等。随着我们客户的行为和需求的变化，随着我们进入100年的生活时代，我们继续满足客户的各种需求，这不仅是我们的日常接触点，而且还提供了详细的面对面咨询服务，这不仅是我们的开云体育官网app下载体育官网app下载渠道。