在人工智能时代，kaiyun开云体育官方网站将如何发展？从SMBC的数字策略中学习“变更技巧”

Matsunaga当IT创新促销部门于2016年左右成立时，随着GAFA的兴起和金融科技服务的势头的增加，有时有时会在未来对kaiyun开云体育官方网站的需求窃窃私语。当然，当前时代的趋势有一种危机感。

另一方面，智能手机将变得流行，我们也许可以为个人客户和企业客户提供更方便的金融服务。随着修改商法的运动，大约在那个时候，我们开始考虑是否应该在kaiyun开云体育官方网站业务框架之外的“非财务领域”中创造新价值。

不仅将kaiyun开云体育官方网站的主要业务数字化，例如货币兑换，存款和贷款，而且即使在其他领域冒险时，它也试图开发新业务。

Matsunaga是。这也是这样一个事实，即前总统奥塔（Jun）给出了口号“让kaiyun开云体育官方网站打败球”，而现任总统纳卡吉马（Tatsu）（tatsu）给出了标语“打破勇气打破”，但他一直在思考能够为他的客户做什么，并将继续使用新事物来创造新事物，超越了金融领域的金融领域。

Matsunaga当您尝试在kaiyun开云体育官方网站领域中做一些新事物时，您需要对系统进行投资，并且像以前一样效率低下，无法计算ROI（投资回报率），然后每年几次将其提高到议程。

我们还知道，随着瀑布型系统的开发，我们到目前为止拥有的系统，新技术和商业模式一直在不断发展，我们无法跟上这种速度。

因此，自2017年以来，我们一直在每月举行一次名为“ CDIO（首席kaiyun开云体育官方网站创新官）会议”的会议，以实现文化变革。

，因为任何人都可以像以前一样花时间进行预先调整，任何人都可以参加管理会议，我觉得这也导致了员工意识的改变，说：“让我们提出想法”和“向前迈出一步”。

MatsunagaNearly 10 companies have launched in the non-financial field, including "SMBC Cloud Sign," an electronic contract service that allows contract operations to be completed online, "SMBC Cyber​​front," which supports cybersecurity for small and medium-sized enterprises, "SMBC Digital Marketing," which operates data marketing and advertising media, and "SMBC Wevox," which provides an organizational strength improvement platform最近，我们宣布建立SMBC Legal X作为法律技术业务。

毫无疑问，CDIO会议是创办自己的业务的年轻人的重大促进。我还认为，支持这一运动的kaiyun开云体育官方网站开云体育官方网站预算已在三年内已约300亿日元。我们也开始尝试向实际管理kaiyun开云体育官方网站开云体育官方网站子公司的员工分配股票期权。

Matsunaga是的。我认为有稳步增长的声音说：“ SMBC集团正在做一些不同的事情。”将来，我希望拥有企业家品质和精神的人也可以创造出一种趋势，即“如果您想开展业务，请去SMBC”。

当然，我认为所有员工都不需要具有企业家精神，但与此同时，我相信，将诸如kaiyun开云体育官方网站业务和组织结构等思维方式纳入人们也很重要。

例如，创意AI的开发目前非常了不起。生成的AI不仅提高了工作效率，而且还有可能极大地改变工作流程和运营性质，包括与客户的互动。

更简单地说，它也可能改变了公司和经济活动的方式。这就是为什么我们不认为它是当前发生的事情的扩展，但是我们将迅速融合正在迅速发展并创造变化的技术。我相信我们应该为有思想的人创造一个积极角色的地方。

Matsunaga在AI快速发展之后，关于自去年10月左右使用AI的讨论。但是，对于每个业务部门，我们面前都有一些任务，而我们当前正在使用的系统续订和更新更加优先，并且很难充分利用AI，这很难解释有效性以及如何使用它。

因此，我们已将数字预算增加了500亿日元，作为“生成的AI投资配额”，并已开始运营。在我之前介绍的CDIO会议上，有一些建议，例如“我们想在呼叫中心运营中使用AI，以使其更加复杂”和“我们想为我们的首席执行官创建AI AFATAR，并刺激与员工的沟通”，并且已经批准了大约30个案件。

此外，我们不仅在每个kaiyun开云体育官方网站的业务部门中使用AI，而且还计划为客户提供AI解决方案，从而提高客户的运营效率和复杂性。

我们相信，除了与kaiyun开云体育官方网站主要业务的一部分相关的数字解决方案外，我们还可以提供AI收集，分析和推荐信息的功能，我们可以为客户提供新价值。目前，我们正在寻求邀请来自海外的顶尖人才建立一家提供AI解决方案的初创公司，并在kaiyun开云体育官方网站内部改变业务和文化。

Matsunaga我觉得这是一件非常感激的事情。kaiyun开云体育官方网站认为，该公司已经对推进诸如Olive等财务平台，解决非金融业务的财务平台的努力获得了全面的评论，以使用拥有的媒体将其广泛传播到外界，并创造一种不怕失败的文化，这是基础。

Matsunagakaiyun开云体育官方网站也是社会的基础架构，因此，当然必须受到保护，有些事情不应该失败。另一方面，我们将冒险并采取新的举动。我相信我们需要在前进的同时平衡这两个轴。

与几年前相比，公司内部的气氛发生了很大变化。我相信，积极地融入技术并创建和尝试新事物的运动和思维方式不仅扩展到数字战略部门，而且还向其他部门扩展，因此我想加快这一运动。

Matsunaga例如，印度同时拥有丰富的人口和积极的数字化。另一方面，随着日本的劳动力达到高原，即使日本的经济不做任何事情，日本的经济也不会自然地再生长，我认为有必要考虑日本的再生能力如何加速。

做到这一点，包括kaiyun开云体育官方网站在内的日本公司可以采用AI等技术并提高劳动力生产力？此外，我相信关键是您可以发展在世界上战斗的力量。

即使我们仅通过一家公司进行数字移动，它也不是全国增长的催化剂。 SMBC集团将促进与合作伙伴的数字，加速创新，并为数字化和公司转型的客户提供支持。我们还将为供应链和整个行业的数字化做出贡献。我们想创建这样的生态系统。

除了AI外，我们还在各种主题上追求新的业务可能性，包括数字资产，稳定，化身，AR眼镜和量子计算机。

我们将继续专注于创建将积极融合全球技术并改变公司和业务模式的机制。