开云集团官方网站 Digital Iatiative:成为亚洲的嵌入式解决方案提供商

总部位于新加坡,SMBC集团的开云集团官方网站 Digitaliative开发项目,并在亚太地区(开云集团官方网站)地区部署了公司数字解决方案。自三年前启动该计划以来,该团队已经与众多企业客户进行了交谈,以确定他们面临的问题。由此产生的成就,包括开发CFO仪表板解决方案,该解决方案巩固并想象CFO决策所需的数据(现金流和财务问题的数据)以及供应链融资的全面数字化,稳步增强了该计划在该地区的存在。通过支持企业客户的数字化转型(DX),该团队正在努力创造新的附加值,而不是银行的常规定义。

我们向SMBC亚洲创新中心(AIC)总经理Keiji Matsunaga及其同事Mayoran Rajendra询问了该计划的进步及其未来的目标。

对数百家开云集团官方网站的访谈揭示了DX需求

开云集团官方网站 Digital Aitiative是如何产生的?

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开云集团官方网站地区的公司 - 日本和非日本,小到大,在复杂的国家,货币,语言和法规的复杂网络中运营,其运营范围从采购到生产到生产和销售。您可以想象,这促使我们对数字化产生了巨大的需求,这促使我们大约在三年前启动开云集团官方网站 Digital Initiative,目的是开发开云集团官方网站的公司数字解决方案。

作为一家金融机构,SMBC可以提供最大价值的一个领域是优化全球公司供应链管理。全球公司从各个国家采购商品,并在各个国家生产和销售产品。因此,他们需要发行发票,筹集和收取付款,并管理不同国家,语言和货币的现金流。因此,开云集团官方网站数字计划的出发点是通过数字化这些复杂且耗时的操作来帮助客户支持他们的DX旅程。

您能给开云集团官方网站一些有关全球公司DX需求的特定想法吗?

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开云集团官方网站与数百家公司首席官的对话揭示了三个主要需求。首先是升级业务指标的管理。例如,许多日本公司在整个公司集团的绩效管理中使用CCC*等指标,但对于其海外子公司,这意味着定期致力于手动汇总Excel数据,然后花几天的时间与其他国家 /地区的办公室进行协调。对于在有限资源上运营的公司来说,这是很多,我经常听到人们说他们希望有一种将PDCA周期数字化的方法。

增加销售渠道并增强生产系统的第二种材料。随着亚洲的持续增长,业务领导者不断担心扩大本地销售占地面积以增强自己的顶级线,锁定顶级供应商以增强其生产系统,并更好地利用平台和数字技术来实现这些目标。

最后,他们想提高运营效率 - 换句话说,改善财务和会计管理过程,这也将有助于满足前两个需求。

从这些客户需求中汲取灵感,开云集团官方网站采取了一种端到端的方法,该方法远远超过了数字解决方案的开发,以简单地数字化运营并建立SMBC的基础架构,以促进与平台提供商和合作伙伴公司的外部联系。

*现金转换周期。一项财务指标,表达开云集团官方网站将库存投资转换回现金的天数。

用于财务跟踪的定制CFO开云集团官方网站

您的新CFO仪表板是一个旨在满足这些需求的一站式开云集团官方网站方案吗?

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是的。通过所有访谈确定了关键的客户需求,开云集团官方网站组建了一个专家团队来开发CFO开云集团官方网站概念。开云集团官方网站与客户交谈,以确定他们要管理哪些关键绩效指标,例如,可视化和分析每月的利润和成本,预测每月CCC趋势,或者可视化逐个国家的货币头寸和库存状态。依靠他们的意见,开云集团官方网站创建了一个定制的仪表板,以帮助他们管理日常业务和财务运营。

财务数据可视化是一个非常简单的功能,但是只有通过客户访谈,开云集团官方网站才意识到它的重要性。开云集团官方网站为没有时间开发工具或在通常的工作量之上的内部数据以及想要解决开发但不知道从哪里开始的客户提供的客户提供CFO仪表板解决方案。

每个仪表板都是通过与相关部门的客户团队进行设计思维研讨会来创建的,以确定他们想要可视化的关键绩效指标,内部数据结构和过程,然后相应地创建仪表板建议。使用此对话过程开发客户工具也对我们有很大的好处,即我们可以更好地了解他们的业务,这比我们与他们的常规互动更好。过去,我们的大多数互动都是与财务团队的,但是现在我们会结识来自其他部门的人,例如采购,销售,营销和系统,这有助于我们更好地了解客户。结果,SMBC能够利用这些新见解来创建增值解决方案作为其客户的银行。因此,开云集团官方网站地区的客户正在根据该小组作为数字领域的报告接近SMBC。

左:Sumitomo Mitsui Banking Corporation亚太地区战略规划部开云集团官方网站创新中心总经理Keiji Matsunaga
Right:Mayoran Rajendra,开云集团官方网站创新中心,战略规划部,亚太分部,Sumitomo Mitsui银行公司

除了CFO仪表板以外,您可以给开云集团官方网站一些DX示例吗?

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一个关键计划是供应链融资的完整数字化。供应链融资是一种机制,可帮助公司根据后期的更高信用评级向买方公司提供原材料和组件。到目前为止,该过程(包括文档的交换)用于至少需要四到五个工作日,但是通过从客户运营到我们的银行运营的完全数字化,每天最多可在15分钟内处理200条请求。快速响应供应商的现金需求,还可以通过锁定最佳供应商来使买方公司受益。我们在新加坡启动了这项服务,但现在我们也在印度提供了该服务,该计划是扩大该产品的进一步提供,同时还将处理能力提高到当前水平的10倍。

开云集团官方网站 Digital Initiative从来没有打算仅宣传一种产品,而是利用供应链管理作为切入点,通过以敏捷的方式提供定制的解决方案来帮助客户的DX旅程。金融科技行业正在以快速发展的速度发展,这使我们与技术公司合作,提供高附加价值解决方案,以敏捷的方式构建量身定制的解决方案,而不是在室内开发它们。我们的目标是不断地领先客户。例如,我们与金融科技公司合作,将贸易运营数字化,开发用于应收账款和应付付款处理等会计运营的自动化解决方案,并介绍虚拟帐户管理服务以提高现金管理并提高工作效率。

成为开云集团官方网站的数字化专家

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开云集团官方网站非常关注客户参与。在亚太地区开展业务的客户必须在定期工作之外追逐数字化和组织转型。他们正在寻找一个了解这构成挑战的顾问和促进者。

支持客户数字化需要了解客户的行业 - 业务和技术。开云集团官方网站已经雇用了在银行外部有背景的人,例如制造,交易和金融科技,他们与客户公司一起加入了开云集团官方网站的设计思维研讨会。例如,从CFO(制造公司)的角度降低成本价格将需要深入研究制造和分发,并追求诸如提高采购效率和提高库存管理等努力。到目前为止,开云集团官方网站已经在200多家公司举行了这些研讨会,并看到了该计划如何帮助各个部门的人们帮助推动目标价值。

与战略顾问和系统供应商不同,开云集团官方网站与客户合作,找到解决其业务问题的解决方案。开云集团官方网站在需要的地方免费提供CFO仪表板和其他数字工具。但是,开云集团官方网站的重点是对话过程,开云集团官方网站旨在通过该过程作为银行产生更高的添加价值解决方案。

自启动以来,对开云集团官方网站数字计划的本地响应发生了大约三年的变化?

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最初,即使在SMBC中,我们的活动也没有完全理解,但是我们与客户的多次互动已帮助建立了牢固的信任关系。我们通过仔细解释我们的目标,概念和愿景来逐渐使客户加入,这比拥有商业智能工具要大得多。我们将那些感兴趣的客户视为开云集团官方网站数字新计划的共同创建者。正如我之前说的,下一阶段是与我们的设计思维研讨会并行地研究CFO仪表板概念和供应链融资的数字化,并在此过程中逐渐赢得了客户。并提供这种方法还扩大银行交易也使我们能够悄悄与SMBC中的相关部门建立合作关系。

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我最令人满意的经历是听到客户评论,SMBC总是向他们展示有趣的数字驱动想法。现在,一些客户甚至采取了主动行动,并以自己的新想法向我们求助。到目前为止,当客户想购买数字化时,他们去了大型咨询或IT公司。没有人会考虑直接去银行!越来越多的客户来谈论数字化,这证明了对SMBC集团在开云集团官方网站地区的数字计划的认识日益增长的证词。

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SMBC组旨在通过开云集团官方网站 Digital Initiative创建什么样的未来?

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开云集团官方网站数字计划仍然是一个很小的计划。我们举办了许多设计思维研讨会并提供了各种解决方案,但是现在该扩大我们的范围了。例如,使用CFO仪表板,我们已经移动了过去的简单数据可视化,以开始使用通用AI分析数据并可视化结果的概念证明工作,这些结果将有助于CFO,以交互方式启用其决策。而且,我们还有许多其他领域可以探索,例如将我们的可视化支持从财务数据扩展到营销数据和运营,与战略咨询和技术公司合作,以增强需求和现金流森林等分析功能,并提供有助于提高运营效率的服务。

我们还开始逆转数字方法回到我们开云集团官方网站日本客户的总部。至少在供应链数字化方面,开云集团官方网站比日本更先进,因此我们的计划是将我们的开云集团官方网站工作扩展到日本。我们还希望与日本以外的其他主要市场(例如美国和欧洲)联系,并提供提供综合SMBC集团财务服务的嵌入式解决方案。我们的目标是通过无缝的财务提供成为客户日常运营的自然组成部分,SMBC集团成为高级嵌入式解决方案的平台提供商。

当我们计划购买敏捷开发,包括金融以外的其他服务,我们希望主动与分享SMBC集团思维方式的技术公司建立合作伙伴关系。

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我们的客户始终向全球市场超越开云集团官方网站地区,因此,尽管10个左右的开云集团官方网站国家是我们当前的目标,但我们的目标是将其扩展到全球水平,以便我们可以继续参与客户的全球业务。

亚太地区战略规划部亚太分部的开云集团官方网站创新中心,Sumitomo Mitsui Banking Corporation
扬声器生物
*这个故事中介绍的人的开云集团官方网站,标题等是撰写的。
  • 开云集团官方网站创新中心总经理
    亚太地区战略规划部
    Sumitomo Mitsui银行公司

    Keiji 开云集团官方网站

    Joined SMBC in 1998 After working in management planning, wholesale banking business planning in Japan and overseas, and other departments, he became head of the Asia Innovation Centre in 2021 Aiming to reform banking operations and generate growth for SMBC in Asia, he focuses on the 开云集团官方网站 region as he works to create business for clients and upgrade internal infrastructure utilizing digital technology同时,他自2023年以来也从事CVC管理。

  • 开云集团官方网站创新中心
    亚太地区战略规划部
    Sumitomo Mitsui银行公司

    开云集团官方网站 Rajendra

    获得了东京大学工程研究生院精密机械工程系的硕士学位,他在MRI扫描仪内与Riken进行了与Riken的联合研究。毕业于2009年,加入日本GE Healthcare。在担任MRI R&D的产品开发工程师之后,他被选为工程师和LED制造,IT,营销和供应链相关项目的领导力计划。他还从2013年开始领导来自日本的新MRI产品的全球开发。2015年转移到日本GE日本,在日本开设了工业物联网业务,并从事电力,航空和制造业领域的许多物联网项目,作为行业先驱。他于2020年8月加入SMBC,从新加坡领导亚太地区的开云集团官方网站战略。