5。支持个人/零售开云体育官方网站的基础设施

(1)提高开云体育官方网站效率和生产力的努力

虽然Topline收入迟钝,但通过IT基于IT的改善和开云体育官方网站和行政运营效率提高了生产率,并以与风险相匹配的方式审查开云体育官方网站流量和销售规则,但是结构性改革委员会(注35)这也是重要措施之一。

最有效的措施之一是引入2015年6月实施的开云体育官方网站平板电脑设备(注36)。从安全的角度来看,该公司最初专注于与运营和税收有关的信息内容,并用于增强其客户响应能力并减轻预先准备的负担。之后,这些功能逐渐扩展,并有可能创建和提出“建议”并制定电子合同,这也有助于降低行政负担,开云体育官方网站生产率和无纸化。

2015年3月,引入了SFA(销售部队自动化,通常称为销售支持系统)。这包括销售媒体的会计计划和绩效开云体育官方网站,客户属性数据(个人MCIF(注37)),员工的计划开云体育官方网站以及销售期刊。通过自动链接每个数据并提供一个功能以每业店的汇总,例如区域和分支机构,重复输入的负担,计算工作以及向总部报告的负担已减少,从而使您可以专注于诸如与客户的面试之类的销售活动。

我们还引入了一种名为“ 开云体育官方网站站”的新设备,该设备是商店中销售终端的进化版本,并从2015年8月开始又一个接一个地替换。新设备已从传统台式机类型更改为平板电脑类型。 CC Navi(注38)的协作等功能以及低柜台操作(现金卡丢失/重新发行程序,开云体育官方网站借记申请等),改善客户的便利性,同时也提高了员工的生产率。

(照片)Mitsui Sumitomo银行员工使用触摸屏SMBC站在分支机构咨询客户
触摸面板开云体育官方网站站

此外,Intranet中安装了一个“咨询开云体育官方网站页”(20142每月,“开云体育官方网站产品支持页面”已续签并扩大了功能),投资信托窗口销售系统已更新(20156mon)(注39),“单个门户”和开云体育官方网站部门Intranet的门户网站SFA20177MON),开云体育官方网站MCIF20198MON)以及其他努力以提高开云体育官方网站效率和生产力。